Deskripsi pekerjaan
Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Service Advisor atau Customer Relations di industri otomotif roda dua/roda empat (pengalaman di dealer segmen premium/lifestyle menjadi nilai tambah). Terbiasa dan mahir menggunakan sistem/software manajemen dealer ( Dealer Management System / DMS) serta MS Office (Excel, Word). Penampilan rapi, bersih, dan memproyeksikan citra brand premium.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan Teknik Otomotif/Mesin) atau D3/S1 dari semua jurusan; Memahami dasar-dasar teknis sepeda motor (khususnya sistem injeksi, CVT, dan sistem kelistrikan modern); Memiliki SIM C yang masih aktif (bisa mengendarai motor manual dan matic); Memiliki kemampuan komunikasi yang intuitif, ramah, dan persuasif; Mampu menangani keluhan pelanggan ( complaint handling ) dengan tenang, empati, dan solutif; Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kepuasan pelanggan ( Customer Satisfaction Index / CSI).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan Teknik Otomotif/Mesin) atau D3/S1 dari semua jurusan
- Memahami dasar-dasar teknis sepeda motor (khususnya sistem injeksi, CVT, dan sistem kelistrikan modern)
- Memiliki SIM C yang masih aktif (bisa mengendarai motor manual dan matic)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang intuitif, ramah, dan persuasif
- Mampu menangani keluhan pelanggan ( complaint handling ) dengan tenang, empati, dan solutif
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target kepuasan pelanggan ( Customer Satisfaction Index / CSI)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi