Service Admin
NegosiasiFull-time
Deskripsi Pekerjaan
Subjek email: Service Admin Kirim Lamaran Lowongan Terkait
Tanggung Jawab
- Menerima, mencatat, dan mendistribusikan tiket layanan masuk dari pelanggan ke tim teknisi yang relevan
- Menjadi penghubung komunikasi antara pelanggan dan tim teknisi selama proses perbaikan berlangsung
- Membuat dan mengelola dokumen layanan: work order, berita acara perbaikan, laporan penggantian perangkat
- Mengkompilasi laporan performa layanan secara berkala (jumlah tiket, waktu resolusi, status SLA)
- Membantu pengelolaan jadwal kunjungan teknisi lapangan Mengarsipkan seluruh dokumentasi layanan secara sistematis
- Syarat Pekerjaan
- Pendidikan minimal SMK/SMA atau setara
- Berpengalaman menjadi admin Min. 2 tahun
- Terampil menggunakan Microsoft Excel dan Word; familiar dengan sistem ticketing atau aplikasi helpdesk menjadi nilai plus
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik, termasuk dengan pelanggan korporat
- Terorganisir, teliti dalam dokumentasi, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan banyak tiket sekaligus
- Memahami dasar-dasar proses layanan purna jual atau after-sales lebih disukai
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Service Admin dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Jakarta Utara, DKI Jakarta.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.