Senior Human Resources

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (Psikologi / Manajemen / Hukum lebih disukai).
• Pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai HR Generalist / HR SPV.
• Diutamakan memiliki pengalaman di industri Retail / F&B / Multi Outlet.
• Memahami Manpower Planning (MPP) dan pengendalian turnover.
• Berpengalaman menyusun SOP, KPI, dan sistem HR yang terstruktur.
• Tegas, memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
• Mampu menangani isu kedisiplinan dan hubungan industrial.

Tanggung Jawab

• Recruitment & Manpower Planning
• Menangani proses recruitment end-to-end (screening, interview, offering, hingga onboarding).
• Mengatasi tantangan turnover, termasuk kasus resign mendadak.
• Menyusun dan mengelola Manpower Planning (MPP) sesuai kebutuhan operasional dapur, central kitchen, dan toko.
• Menyusun strategi rekrutmen untuk posisi produksi, store crew, dan admin.
• Membangun talent pool untuk kebutuhan seasonal dan ekspansi.
• HR Administration & System Development
• Mengelola payroll karyawan.
• Mengelola administrasi karyawan (data personal, kontrak kerja, absensi, cuti, dll).
• Menyusun dan merapikan SOP yang belum terdokumentasi dengan baik.
• Mengembangkan sistem HR yang lebih terstruktur dan terukur.
• Membuat dan mengimplementasikan KPI untuk tim dapur dan toko.
• Mengelola peringatan kerja (SP) dan dokumentasi hubungan industrial.
• Store & Production Monitoring (Retail F&B)
• Melakukan kunjungan rutin ke toko untuk monitoring kedisiplinan dan kinerja karyawan.
• Memastikan implementasi SOP operasional berjalan konsisten di setiap outlet.
• Memantau standar grooming, pelayanan, dan attitude karyawan toko.
• Berkoordinasi dengan Supervisor/Leader toko terkait performa tim.
• Melakukan evaluasi langsung apabila terdapat pelanggaran atau penurunan performa.
• Membuat laporan hasil kunjungan toko kepada Owner.
• Employee Management & Industrial Relations
• Monitoring kinerja karyawan secara berkala.
• Membantu direksi dalam menangani isu ketenagakerjaan.
• Membangun budaya kerja yang disiplin dan produktif.
• Menjadi mediator dalam konflik internal antar karyawan atau antar divisi.
• Memberikan rekomendasi tindakan terhadap karyawan yang tidak perform.
• Penempatan : Jalan Ongki Raya Blok C16, Pluit, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.