Senior Front Office Manager
NegosiasiFull-timeSenior-Level
Deskripsi Pekerjaan
FINNS Beach Club mencari pemimpin yang tegas dan hands-on untuk mengelola fungsi utama yang berhadapan langsung dengan tamu, yaitu Front Office, Guest Experience Managers (GEMs), dan Valet. Peran ini berfokus pada penetapan standar layanan, pengendalian alur perjalanan tamu dari kedatangan hingga keberangkatan, serta memastikan tim tetap selaras selama operasional dengan volume tinggi.
Anda akan memimpin langsung di lapangan, membangun sistem yang kuat, dan menjaga citra merek FINNS di setiap titik interaksi tamu. Tanggung jawab mencakup pengelolaan jadwal, produktivitas, penegakan SOP, serta pengembangan sistem teknologi untuk efisiensi pemesanan dan check-in/out. Anda juga diharapkan dapat mendukung tamu VIP dan meningkatkan kunjungan ulang melalui manajemen data yang proaktif.
Kualifikasi
- Pengalaman terbukti sebagai Senior Front Office Manager atau bidang terkait di lingkungan hospitality dengan volume tinggi.
- Pengalaman kerja di Bali/Indonesia lebih disukai.
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang sangat baik (bahasa tambahan menjadi nilai tambah).
- Kepemimpinan yang terbukti di lingkungan hospitality (beach club/venue premium/nightlife/hotel mewah).
- Nyaman mengelola banyak tim dan operasional yang bergerak cepat.
Tanggung Jawab
- Memimpin tim Front Office, Guest Experience, dan Valet dengan standar layanan tinggi.
- Mengelola alur tamu dari kedatangan hingga keberangkatan.
- Mengontrol jadwal, produktivitas, dan disiplin staf.
- Mengembangkan dan mengoptimalkan sistem teknologi untuk pemesanan dan komunikasi tamu.
- Menangani tamu VIP dan meningkatkan kunjungan ulang.
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Senior Front Office Manager dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Badung, Bali.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.