Senior Front Office

Grand Kesambi Resort and VillaBadung, Bali28 Agu 2026Aktif
NegosiasiContractMid-LevelD3

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Senior Front Office bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian di meja depan (Front Desk) dalam industri perhotelan. Peran ini mencakup pemberian layanan luar biasa kepada tamu, penanganan keluhan, serta memastikan standar operasional hotel tetap terjaga. Anda akan berperan sebagai pemimpin yang membimbing staf junior, mengelola audit harian, serta berkoordinasi dengan departemen lain seperti Housekeeping, Engineering, dan Food & Beverage untuk memastikan kesiapan kamar dan kelancaran layanan tamu secara keseluruhan.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Hospitality, Pariwisata, Manajemen Hotel, atau Bahasa Asing
  • Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Front Office dalam industri perhotelan (Hotel, Resort, atau Villa)
  • Kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik (lisan dan tulisan)
  • Kemampuan bahasa asing tambahan merupakan nilai tambah

Tanggung Jawab

  • Mengawasi dan menyederhanakan prosedur check-in dan check-out
  • Memberikan sambutan profesional dan menjadi kontak utama bagi tamu VIP
  • Menangani dan menyelesaikan keluhan atau permintaan khusus tamu
  • Melakukan audit harian atas folio tamu, entri tagihan, dan pemrosesan pembayaran
  • Membimbing dan memantau staf junior Front Office
  • Membantu manajemen dalam serah terima shift dan pengarahan harian
  • Menjaga komunikasi dengan departemen lain untuk memastikan kesiapan kamar

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Gabung Channel & Dapatkan Diskon

Kumpulan promo, rekomendasi belanja, dan diskon pilihan tiap hari.

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Senior Front Office dengan tipe kerja Contract.
Lokasi kerja berada di Badung, Bali.
Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah D3.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.