Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini mencari individu yang berfokus pada layanan pelanggan dan koordinasi pesanan. Peran ini lebih menekankan pada manajemen hubungan pelanggan daripada target penjualan agresif. Sebagai Customer Representative, Anda akan bertanggung jawab menangani pesanan pelanggan dan berkoordinasi dengan tim produksi untuk memastikan pesanan diproses serta dikirim tepat waktu. Anda juga akan menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada, memberikan pembaruan status pesanan secara berkala, serta menangani klaim produk jika diperlukan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat dan kesediaan untuk melakukan kunjungan pelanggan jika dibutuhkan.
Tanggung jawab: Handle customer orders and coordinate with production teams.; Ensure orders are processed and delivered on schedule.; Maintain strong relationships with existing customers.; Provide regular order status updates.; Check product colors and handle claims when necessary.; Follow up on orders until shipment completion..
Kualifikasi: Minimum D3/D4 atau Bachelor’s degree in a relevant major; Proficient in English (spoken & written); Strong communication and negotiation skills; Skilled in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); Familiar with Microsoft Outlook & ERP systems (preferred); Willing to visit customers when needed.
Tanggung jawab
- Handle customer orders and coordinate with production teams.
- Ensure orders are processed and delivered on schedule.
- Maintain strong relationships with existing customers.
- Provide regular order status updates.
- Check product colors and handle claims when necessary.
- Follow up on orders until shipment completion.
Kualifikasi
- Minimum D3/D4 atau Bachelor’s degree in a relevant major
- Proficient in English (spoken & written)
- Strong communication and negotiation skills
- Skilled in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Familiar with Microsoft Outlook & ERP systems (preferred)
- Willing to visit customers when needed
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: rini.halimah@ljg.com.tw
- Buka tautan lamaran resmi