Sales Customer Growth
Gaji
Rp 5.729.876 – Rp 7.000.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung Jawab: Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang yang baik dengan pelanggan Mengelola penawaran paket layanan produk kepada customer existing Kalodata untuk mendorong strategi upselling dan cross-selling
Melakukan optimasi follow-up pengguna Kalodata secara terintegrasi melalui push notification, outbond call, dan whatsapp Menghubungi pelanggan aktif yang masa langganannya hampir selesai untuk memastikan mereka tetap berlangganan di Kalodata (retention) Memberikan edukasi berkala mengenai produk perusahaan
Pendidikan minimal S1 (diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau Sistem Informasi) Berpengalaman 1-2 tahun sebagai Sales Support, Account Executive dan Customer Growth (diutamakan dari industri SaaS atau e-commerce) Memahami media sosial dan platform digital terutama TikTok, dan Shopee
Memiliki pengalaman sebagai upselling dan retention (point plus) Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki orientasi pada hasil (target-oriented)
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau Sistem Informasi)
- Berpengalaman 1-2 tahun sebagai Sales Support, Account Executive dan Customer Growth (diutamakan dari industri SaaS atau e-commerce)
- Memahami media sosial dan platform digital terutama TikTok, dan Shopee
- Memiliki pengalaman sebagai upselling dan retention (point plus)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki orientasi pada hasil (target-oriented)
Tanggung Jawab
- Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang yang baik dengan pelanggan
- Mengelola penawaran paket layanan produk kepada customer existing Kalodata untuk mendorong strategi upselling dan cross-selling
- Melakukan optimasi follow-up pengguna Kalodata secara terintegrasi melalui push notification, outbond call, dan whatsapp
- Menghubungi pelanggan aktif yang masa langganannya hampir selesai untuk memastikan mereka tetap berlangganan di Kalodata (retention)
- Memberikan edukasi berkala mengenai produk perusahaan
- Menyusun laporan mingguan terkait jumlah akun yg berhasil dipertahankan dan nilai kenaikan pendapatan dari hasil upselling
- Berkoordinasi dengan tim Sales untuk mendukung pencapaian target
Benefit & Fasilitas
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.