Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini mencari Frontliner yang berfokus pada interaksi langsung dengan klien dan memberikan dukungan kepada dokter spesialis kandungan (OBGYN). Peran ini krusial dalam menjembatani kebutuhan layanan kesehatan dengan produk atau program perusahaan, di mana kandidat diharapkan mampu membangun hubungan profesional yang kuat dengan para pemangku kepentingan medis dan pasien. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan seluruh pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan, serta manajemen prospek secara menyeluruh mulai dari akuisisi lead, tindak lanjut, hingga konversi penjualan yang sukses. Kandidat dituntut untuk mencapai target penjualan bulanan, memberikan edukasi kepada pelanggan selama proses pengambilan keputusan, serta mendukung dokter OBGYN, gatekeeper, dan klien melalui pelatihan pengetahuan produk dan program. Selain itu, posisi ini melibatkan penanganan aktivitas terkait rumah sakit, seminar kebidanan (maternity talks), presentasi, serta pemeliharaan catatan pelanggan, kontrak, dan dokumentasi yang akurat. Kolaborasi erat dengan tim Customer Support juga diperlukan untuk menangani eskalasi jika diperlukan.
Tanggung jawab: Mengelola semua pertanyaan yang berkaitan dengan produk dan layanan perusahaan; Mengelola prospek secara end-to-end, mulai dari pembuatan lead, tindak lanjut, hingga konversi yang sukses; Mencapai target penjualan bulanan dan memberikan laporan kemajuan secara berkala; Mendidik dan membantu pelanggan selama proses pengambilan keputusan; Memberikan dukungan kepada dokter OBGYN, gatekeeper, dan klien, termasuk melakukan pelatihan pengetahuan produk dan program; Menangani aktivitas terkait rumah sakit, seminar kebidanan (maternity talks), dan presentasi; Menyiapkan dan memelihara catatan pelanggan, kontrak, dan dokumentasi yang akurat; Bekerja sama dengan tim Customer Support dan menangani eskalasi jika diperlukan.
Kualifikasi: Memiliki minimal gelar Diploma atau Sarjana dari jurusan apa pun; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Penjualan atau Layanan Pelanggan, diutamakan dengan rekam jejak yang terbukti dalam menangani produk atau layanan bernilai tinggi dan proses penjualan konsultatif; Pengalaman di industri kesehatan menjadi nilai tambah; Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan untuk melamar; Kandidat dengan pengalaman di perusahaan asuransi kesehatan juga didorong untuk melamar; Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik, dengan kemampuan membangun hubungan dengan klien dan profesional kesehatan; Percaya diri dalam menyampaikan presentasi, komunikatif, proaktif, dan mampu membangun hubungan yang kuat; Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang berorientasi pada target; Memiliki integritas, keandalan, kerapian, dan penampilan yang profesional; Bersedia bekerja pada akhir pekan jika diperlukan untuk acara atau kebutuhan klien; Memiliki SIM aktif dan kendaraan pribadi menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Mengelola semua pertanyaan yang berkaitan dengan produk dan layanan perusahaan
- Mengelola prospek secara end-to-end, mulai dari pembuatan lead, tindak lanjut, hingga konversi yang sukses
- Mencapai target penjualan bulanan dan memberikan laporan kemajuan secara berkala
- Mendidik dan membantu pelanggan selama proses pengambilan keputusan
- Memberikan dukungan kepada dokter OBGYN, gatekeeper, dan klien, termasuk melakukan pelatihan pengetahuan produk dan program
- Menangani aktivitas terkait rumah sakit, seminar kebidanan (maternity talks), dan presentasi
- Menyiapkan dan memelihara catatan pelanggan, kontrak, dan dokumentasi yang akurat
- Bekerja sama dengan tim Customer Support dan menangani eskalasi jika diperlukan
Kualifikasi
- Memiliki minimal gelar Diploma atau Sarjana dari jurusan apa pun
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Penjualan atau Layanan Pelanggan, diutamakan dengan rekam jejak yang terbukti dalam menangani produk atau layanan bernilai tinggi dan proses penjualan konsultatif
- Pengalaman di industri kesehatan menjadi nilai tambah
- Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan untuk melamar
- Kandidat dengan pengalaman di perusahaan asuransi kesehatan juga didorong untuk melamar
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik, dengan kemampuan membangun hubungan dengan klien dan profesional kesehatan
- Percaya diri dalam menyampaikan presentasi, komunikatif, proaktif, dan mampu membangun hubungan yang kuat
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang berorientasi pada target
- Memiliki integritas, keandalan, kerapian, dan penampilan yang profesional
- Bersedia bekerja pada akhir pekan jika diperlukan untuk acara atau kebutuhan klien
- Memiliki SIM aktif dan kendaraan pribadi menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 01 Desember 2026