Deskripsi pekerjaan
Posisi Sales Advisor ini bertugas untuk memberikan pelayanan pelanggan yang unggul di toko. Peran ini mencakup pemahaman mendalam terhadap produk gadget, teknologi, dan aksesoris premium, serta kemampuan untuk memberikan rekomendasi yang tepat kepada pelanggan. Sales Advisor berperan penting dalam menjaga citra premium brand melalui interaksi yang profesional dan estetika toko yang terjaga. Selain itu, posisi ini bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan individu maupun tim melalui teknik cross-selling dan up-selling. Sales Advisor juga harus mampu mendemonstrasikan fitur produk secara langsung kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas target penjualan individu dan tim yang ditetapkan manajemen; Memastikan tampilan produk dan display toko rapi, bersih, dan sesuai standar estetika premium; Memahami kebutuhan spesifik pelanggan dan memberikan rekomendasi produk aksesoris premium; Menguasai fitur, material, dan kompatibilitas perangkat serta mampu mendemonstrasikan produk; Menjaga reputasi, standar citra, dan nilai-nilai premium brand dalam setiap interaksi.
Kualifikasi: Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (Diploma/S1 menjadi nilai tambah); Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang retail atau sales (pengalaman di luxury brand menjadi nilai tambah); Memiliki ketertarikan terhadap gadget, teknologi, dan aksesoris, serta mampu mempelajari fitur, manfaat, dan kompatibilitas produk; Memiliki orientasi kuat terhadap kebutuhan dan kepuasan pelanggan (service excellence); Mampu menggali kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang tepat; Berpenampilan menarik, berorientasi pada target penjualan, dan berorientasi pada pelanggan; Bersedia ditempatkan di Store Jakarta (Kemang atau Tanjung Duren).
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab atas target penjualan individu dan tim yang ditetapkan manajemen
- Memastikan tampilan produk dan display toko rapi, bersih, dan sesuai standar estetika premium
- Memahami kebutuhan spesifik pelanggan dan memberikan rekomendasi produk aksesoris premium
- Menguasai fitur, material, dan kompatibilitas perangkat serta mampu mendemonstrasikan produk
- Menjaga reputasi, standar citra, dan nilai-nilai premium brand dalam setiap interaksi
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (Diploma/S1 menjadi nilai tambah)
- Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang retail atau sales (pengalaman di luxury brand menjadi nilai tambah)
- Memiliki ketertarikan terhadap gadget, teknologi, dan aksesoris, serta mampu mempelajari fitur, manfaat, dan kompatibilitas produk
- Memiliki orientasi kuat terhadap kebutuhan dan kepuasan pelanggan (service excellence)
- Mampu menggali kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang tepat
- Berpenampilan menarik, berorientasi pada target penjualan, dan berorientasi pada pelanggan
- Bersedia ditempatkan di Store Jakarta (Kemang atau Tanjung Duren)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi