Receptionists

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; gelar di bidang Administrasi Perkantoran, Kuliah kelas Karyawan dipersilahkan melamar
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Resepsionis atau Front Desk
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris
• Keterampilan customer service yang luar biasa dengan sikap profesional dan ramah
• Kemampuan multitasking yang kuat dan mampu mengelola prioritas misal dalam keadaan yang sibuk
• Kecakapan dengan sistem manajemen informasi dan software perkantoran standar seperti Microsoft Office
• Perhatian terhadap detail dan akurasi dalam pekerjaan administrasi
• Kemampuan bekerja secara independen maupun sebagai bagian dari tim

Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pengunjung dengan ramah dan profesional, memastikan pengalaman yang positif sejak mereka tiba
• Mengelola telepon masuk, mencatat pesan dengan akurat, dan mengarahkan panggilan ke departemen atau orang yang tepat
• Menangani tugas administrasi seperti penerimaan paket, pengarsipan dokumen, dan pemeliharaan catatan kantor
• Memberikan informasi umum tentang perusahaan dan fasilitas kepada pengunjung dengan cara yang membantu dan informatif
• Menjaga area resepsi tetap rapi, bersih, dan terorganisir dengan standar profesional yang tinggi
• Menyelesaikan tugas-tugas clerical seperti pemesanan, pengiriman faks, fotokopi, dan email
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional kantor sehari-hari
• Mengelola jadwal rapat dan janji temu, memberikan pengingat kepada staf yang relevan