Quality Assurance Officer
Rp 6.000.000 – Rp 6.500.000 per monthFull-time
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Quality Assurance Officer bertanggung jawab untuk memantau dan mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan oleh tim operasional atau agen. Peran ini melibatkan audit data secara mendalam, melakukan pemantauan panggilan (call monitoring), serta memberikan umpan balik konstruktif untuk perbaikan kinerja. Selain itu, posisi ini bertugas melakukan analisis akar masalah (root cause analysis) dan menyusun laporan kualitas untuk memastikan standar operasional perusahaan tetap terjaga.
Kualifikasi
- Mampu melakukan call monitoring dan memberikan feedback
- Teliti dalam melakukan audit data dan komunikasi Agent
- Mampu melakukan root cause analysis dan membuat quality report
- Memiliki analytical thinking dan attention to detail
Cara Melamar
Masuk untuk melihat cara melamar
Informasi kontak dan instruksi lamaran hanya tersedia untuk pengguna terdaftar. Akun pencari kerja gratis selamanya.
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Ikuti Channel Info Loker
Update lowongan kerja terbaru langsung dari channel WhatsApp resmi kami.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Quality Assurance Officer dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Surabaya, Jawa Timur.
Masuk atau daftar akun gratis untuk melihat cara melamar posisi ini.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.