Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini merupakan penyedia layanan riset pasar global yang berfokus pada proyek mystery shopper. Sebagai Project Officer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang mengelola proyek riset untuk klien internasional dalam lingkungan kerja multikultural. Peran ini bertanggung jawab untuk mengoordinasikan dan menugaskan mystery shopper, melakukan rekrutmen sumber daya tambahan jika diperlukan, serta berkomunikasi dengan auditor melalui telepon dan email. Anda juga akan memastikan kualitas data survei dan laporan yang dihasilkan agar sesuai dengan persyaratan klien dan selesai tepat waktu.
Tanggung jawab: Melakukan tindak lanjut pada tugas yang belum selesai untuk memastikan eksekusi proyek tepat waktu; Mengoordinasikan penugasan mystery shopper/auditor dan merekrut sumber daya tambahan jika diperlukan; Menghubungi dan bernegosiasi dengan shopper/auditor untuk mengamankan penugasan proyek; Meninjau laporan dan survei untuk memastikan akurasi, kelengkapan, dan kepatuhan terhadap pedoman proyek.
Kualifikasi: Kemampuan bahasa Inggris minimal level CEFR B2 (Upper-Intermediate) atau di atasnya; Mampu berkomunikasi dengan percaya diri kepada penutur asli (native speakers); Kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan; Memiliki perhatian yang kuat terhadap detail dan akurasi; Percaya diri dalam berkomunikasi melalui telepon dan email; Terorganisir dan mampu mengelola berbagai tugas serta tenggat waktu; Proaktif dan bersedia melakukan tindak lanjut hingga tugas selesai; Mampu mempelajari proses dan sistem baru dengan cepat; Profesional, dapat diandalkan, dan akuntabel; Pendidikan minimal Diploma, Sarjana, atau gelar profesional di bidang apa pun; Bersedia bekerja pada shift malam; Diutamakan berdomisili di Yogyakarta; Pengalaman dalam koordinasi proyek atau peran serupa menjadi nilai tambah; Pengalaman bekerja dengan klien internasional atau tim multikultural menjadi nilai tambah; Memiliki pengalaman internasional menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Melakukan tindak lanjut pada tugas yang belum selesai untuk memastikan eksekusi proyek tepat waktu
- Mengoordinasikan penugasan mystery shopper/auditor dan merekrut sumber daya tambahan jika diperlukan
- Menghubungi dan bernegosiasi dengan shopper/auditor untuk mengamankan penugasan proyek
- Meninjau laporan dan survei untuk memastikan akurasi, kelengkapan, dan kepatuhan terhadap pedoman proyek
Kualifikasi
- Kemampuan bahasa Inggris minimal level CEFR B2 (Upper-Intermediate) atau di atasnya
- Mampu berkomunikasi dengan percaya diri kepada penutur asli (native speakers)
- Kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki perhatian yang kuat terhadap detail dan akurasi
- Percaya diri dalam berkomunikasi melalui telepon dan email
- Terorganisir dan mampu mengelola berbagai tugas serta tenggat waktu
- Proaktif dan bersedia melakukan tindak lanjut hingga tugas selesai
- Mampu mempelajari proses dan sistem baru dengan cepat
- Profesional, dapat diandalkan, dan akuntabel
- Pendidikan minimal Diploma, Sarjana, atau gelar profesional di bidang apa pun
- Bersedia bekerja pada shift malam
- Diutamakan berdomisili di Yogyakarta
- Pengalaman dalam koordinasi proyek atau peran serupa menjadi nilai tambah
- Pengalaman bekerja dengan klien internasional atau tim multikultural menjadi nilai tambah
- Memiliki pengalaman internasional menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month