Product Advisor Gramedia Jalma Semarang

Sebagai Product Advisor , kamu akan berperan dalam membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan, minat, dan gaya hidup pelanggan. Kami mencari seseorang yang memahami keseruan menemukan pulpen favorit, mengoleksi blind box, menyusun meja kerja yang nyaman, atau berburu merchandise dari karya yang disukai , karena Product Advisor tidak hanya menjual produk, tetapi juga membangun antusiasme dan engagement terhadap produk yang dijual. Tugas utama mencakup pengelolaan transaksi penjualan, memastikan ketersediaan stok, mendukung program dan kampanye toko, serta membantu pelanggan menemukan produk yang tepat melalui rekomendasi yang informatif dan personal. Selain itu, kamu akan bekerja sama dengan tim dalam menjaga tampilan area produk, mengelola operasional harian toko, dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.

Key Responsibilities: Sales and Customer Advisory Melayani pelanggan dengan ramah dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.

Memberikan rekomendasi produk yang relevan berdasarkan kebutuhan, minat, dan preferensi pelanggan. Menggunakan keterampilan komunikasi yang menarik untuk menjelaskan fitur, fungsi, dan nilai dari setiap produk. Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan pengalaman berbelanja.

Product and Inventory Management Menguasai kategori produk yang tersedia, termasuk stationery, office supplies, toys, merchandise, collectibles, dan produk gaya hidup lainnya. Memastikan ketersediaan stok produk dan melaporkan kebutuhan restock agar pelanggan selalu mendapatkan produk yang mereka cari.

Memantau tren produk dan minat pelanggan untuk memberikan insight kepada tim terkait kebutuhan pasar. Berkolaborasi dengan tim dan manajemen dalam menyusun strategi display produk yang menarik dan sesuai dengan promosi. Store Operations: