Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam mendukung penjualan peralatan fotografi bekas (pre-owned) dan koordinasi layanan purna jual. Anda akan menjadi advisor bagi pelanggan yang ingin menjual atau membeli peralatan fotografi, serta menjadi penghubung antara pelanggan dan pusat layanan (Service Centre). Tanggung jawab Anda mencakup penilaian peralatan, pengelolaan stok di marketplace, pencatatan administrasi, serta memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Anda juga akan memantau progres perbaikan unit di Service Centre dan memberikan pembaruan informasi kepada pelanggan secara berkala untuk memastikan pengalaman transaksi yang memuaskan.
Tanggung jawab: Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography; Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer; Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace; Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned; Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel; Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik; Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC; Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkala; Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi.
Kualifikasi: WNTA, usia 20–28 tahun; Pendidikan minimal SMA/SMK (tidak sedang kuliah); Fresh graduate dipersilakan melamar; Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales/Consultant/Advisor (diutamakan produk elektronik/HP) menjadi nilai tambah; Kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa, dan memiliki service mindset; Memahami Microsoft Office (Ms. Excel); Kemampuan negosiasi yang baik; Selalu meningkatkan skill product knowledge tentang kamera (akan diberikan pelatihan); Proaktif, teliti, dan komunikatif.
Tanggung jawab
- Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography
- Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer
- Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace
- Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned
- Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel
- Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik
- Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC
- Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkala
- Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi
Kualifikasi
- WNTA, usia 20–28 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK (tidak sedang kuliah)
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales/Consultant/Advisor (diutamakan produk elektronik/HP) menjadi nilai tambah
- Kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa, dan memiliki service mindset
- Memahami Microsoft Office (Ms. Excel)
- Kemampuan negosiasi yang baik
- Selalu meningkatkan skill product knowledge tentang kamera (akan diberikan pelatihan)
- Proaktif, teliti, dan komunikatif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.730.000 per month