Physician Relation Officer PRO GKCI

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Mengidentifikasi dan memetakan dokter saraf dan/atau bedah saraf potensial sebagai sumber rujukan
• Melakukan kunjungan rutin untuk membangun dan menjaga hubungan profesional
• Melakukan presentasi dan edukasi mengenai layanan Gamma Knife sebagai metode perawatan kanker otak
• Mengembangkan strategi engagement untuk meningkatkan referral pasien secara berkelanjutan
• Melakukan follow-up terhadap calon pasien hasil rujukan dokter
• Memberikan pendampingan menyeluruh mulai dari: Konsultasi awal, Proses administrasi dan pembayaran, serta Penjadwalan konsultasi (termasuk telekonsultasi bila diperlukan), Koordinasi rujukan, Proses tindakan hingga pasca-tindakan
• Menyediakan informasi yang jelas dan akurat kepada pasien dan keluarga mengenai prosedur, manfaat, risiko, serta alur layanan
• Melaksanakan prosedur pelayanan sesuai standar mutu dan keselamatan pasien
• Mengikuti pelatihan yang relevan dengan produk dan layanan
• Mengumpulkan, mendokumentasikan, serta melaporkan data yang diperlukan untuk mendukung pencapaian indikator Gamma Knife Center Indonesia (GKCI) dan target departemen
• Menyusun laporan aktivitas kunjungan dan capaian sales secara berkala
• Memantau pipeline referral dan conversion rate pasien
• Memberikan insight pasar dan feedback dokter kepada atasan sebagai bahan pengembangan strategi
• Job Requirements
• Minimal S1 dari semua jurusan
• Diutamakan lulusan jurusan yang relevan dengan bidang Kesehatan, Kedokteran, Keperawatan, Farmasi, Kesehatan Masyarakat, atau Manajemen/Sales
• Memiliki pemahaman dasar mengenai layanan kesehatan atau medical device menjadi nilai tambah
• Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang sales produk/layanan kesehatan
• Memiliki pengalaman menjual produk atau layanan yang berkaitan dengan neurologi, bedah saraf, onkologi, atau medical device berteknologi tinggi menjadi nilai tambah
• Berpengalaman melakukan pendekatan dan presentasi kepada dokter spesialis (terutama dokter saraf/bedah saraf) menjadi nilai tambah
• Memiliki jaringan (network) di kalangan dokter spesialis menjadi nilai tambah