Deskripsi pekerjaan
Posisi magang (internship) ini berfokus pada operasional pengiriman dan layanan pelanggan. Anda akan berperan dalam menjembatani kebutuhan pelanggan dengan alur operasional perusahaan. Tugas utama meliputi penanganan pesanan pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi, pemantauan status pengiriman, serta pengelolaan administrasi operasional. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lapangan untuk memastikan kelancaran proses pengiriman dari pemesanan hingga penyelesaian dokumen.
Tanggung jawab: Menerima order pelanggan melalui telepon, email, atau aplikasi chatting; Memberikan informasi jadwal dan status pengiriman kepada pelanggan; Memantau status pengiriman barang dan memperbarui sistem; Bertanggung jawab atas kerapian administrasi dan penyelesaian masalah operasional; Bekerja sama dengan tim operasional lapangan untuk menjamin kelancaran pengiriman; Membuat laporan pengiriman harian dan rekap bulanan dalam bentuk spreadsheet.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi dan customer service; Pengalaman di bidang logistik merupakan nilai lebih; Jujur, sangat teliti, dan terbiasa multitasking; Proaktif dalam menyelesaikan masalah pekerjaan; Lancar mengoperasikan komputer, pembuatan laporan (Excel), dan email; Lancar berkomunikasi melalui telepon, email, maupun tatap muka; Siap belajar, kerja keras, dan memiliki kemauan untuk berkembang; Bersedia bekerja 6 hari seminggu (Senin-Sabtu); Siap mengikuti proses rekrutmen offline.
Tanggung jawab
- Menerima order pelanggan melalui telepon, email, atau aplikasi chatting
- Memberikan informasi jadwal dan status pengiriman kepada pelanggan
- Memantau status pengiriman barang dan memperbarui sistem
- Bertanggung jawab atas kerapian administrasi dan penyelesaian masalah operasional
- Bekerja sama dengan tim operasional lapangan untuk menjamin kelancaran pengiriman
- Membuat laporan pengiriman harian dan rekap bulanan dalam bentuk spreadsheet
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administrasi dan customer service
- Pengalaman di bidang logistik merupakan nilai lebih
- Jujur, sangat teliti, dan terbiasa multitasking
- Proaktif dalam menyelesaikan masalah pekerjaan
- Lancar mengoperasikan komputer, pembuatan laporan (Excel), dan email
- Lancar berkomunikasi melalui telepon, email, maupun tatap muka
- Siap belajar, kerja keras, dan memiliki kemauan untuk berkembang
- Bersedia bekerja 6 hari seminggu (Senin-Sabtu)
- Siap mengikuti proses rekrutmen offline
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month
- Batas lamaran
- 06 November 2026