Outlet Supervisor (RamenYA! Area Jogja)

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma/Sarjana lebih disukai).
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Supervisor atau posisi setara di bidang F&B, restoran, atau retail.
• Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim yang baik.
• Memahami operasional outlet, pengelolaan stok, dan pelayanan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran dasar (Microsoft Office).
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.

Tanggung Jawab

• Mengawasi kegiatan operasional outlet sehari-hari agar berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Memastikan kualitas produk, kebersihan outlet, dan standar pelayanan pelanggan terjaga dengan baik.
• Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan mengawasi kinerja tim outlet.
• Memberikan arahan, pelatihan, dan pembinaan kepada karyawan untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja.
• Memastikan target penjualan dan KPI outlet tercapai sesuai yang ditetapkan perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi yang tepat.
• Melakukan pengawasan terhadap penggunaan bahan baku, persediaan, dan aset perusahaan.
• Melakukan stock opname serta memastikan akurasi data inventaris outlet.
• Membuat laporan operasional, penjualan, dan kendala yang terjadi kepada atasan.
• Memastikan penerapan standar kebersihan, keamanan pangan (food safety), dan keselamatan kerja.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional outlet.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan perusahaan.

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.