Deskripsi pekerjaan
PT Digiphoto Imaging Indonesia (DEI) merupakan bagian dari DEI Global, pemimpin dunia dalam solusi pencitraan suvenir yang menggabungkan teknologi, penceritaan, dan operasional yang mulus. Kami mencari Operations Manager yang berpengalaman untuk memimpin operasional multi-lokasi di Indonesia. Anda akan bertanggung jawab atas kinerja operasional secara keseluruhan, penjualan, profitabilitas, kepemimpinan tim, dan hubungan dengan mitra di berbagai lokasi yang ditugaskan. Peran ini membutuhkan pemahaman komersial yang kuat, kemampuan manajemen P&L, serta kepemimpinan yang mampu mendorong pertumbuhan pendapatan dan efisiensi operasional.
Tanggung jawab: Memimpin dan mengelola banyak lokasi untuk mencapai target operasional, penjualan, layanan, dan profitabilitas; Mendorong pertumbuhan pendapatan dan memantau KPI bisnis utama; Mengelola P&L, anggaran, prakiraan, biaya operasional, biaya tenaga kerja, dan kinerja keuangan; Memimpin, melatih, dan mengembangkan Site Manager, Team Leader, dan tim operasional; Memastikan implementasi SOP perusahaan, standar operasional, kontrol inventaris, dan standar layanan tamu yang konsisten; Membangun dan memelihara hubungan kuat dengan mitra bisnis dan pemangku kepentingan utama; Menganalisis kinerja lokasi dan menerapkan rencana perbaikan; Bekerja sama dengan HR, Finance, Marketing, Supply Chain, Inventory, dan IT; Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi lokal.
Kualifikasi: Minimal 5 tahun pengalaman manajerial yang relevan di ritel atau operasional multi-lokasi; Diutamakan memiliki pengalaman di ritel multinasional/global, rekreasi, atraksi, perhotelan, hiburan, atau bisnis yang berorientasi pada pelanggan; Pengalaman terbukti dalam mengelola banyak lokasi/gerai dan tim operasional yang besar; Pemahaman komersial yang kuat dengan pengalaman langsung dalam kinerja penjualan, P&L, penganggaran, peramalan, pengendalian biaya, dan manajemen KPI; Kemampuan kepemimpinan, manajemen orang, pembinaan, dan pengambilan keputusan yang kuat; Kemampuan manajemen mitra/pemangku kepentingan dan orientasi layanan pelanggan yang baik; Kemampuan analitis, pemecahan masalah, komunikasi, dan presentasi yang baik; Fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan); Bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh Indonesia.
Tanggung jawab
- Memimpin dan mengelola banyak lokasi untuk mencapai target operasional, penjualan, layanan, dan profitabilitas
- Mendorong pertumbuhan pendapatan dan memantau KPI bisnis utama
- Mengelola P&L, anggaran, prakiraan, biaya operasional, biaya tenaga kerja, dan kinerja keuangan
- Memimpin, melatih, dan mengembangkan Site Manager, Team Leader, dan tim operasional
- Memastikan implementasi SOP perusahaan, standar operasional, kontrol inventaris, dan standar layanan tamu yang konsisten
- Membangun dan memelihara hubungan kuat dengan mitra bisnis dan pemangku kepentingan utama
- Menganalisis kinerja lokasi dan menerapkan rencana perbaikan
- Bekerja sama dengan HR, Finance, Marketing, Supply Chain, Inventory, dan IT
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan regulasi lokal
Kualifikasi
- Minimal 5 tahun pengalaman manajerial yang relevan di ritel atau operasional multi-lokasi
- Diutamakan memiliki pengalaman di ritel multinasional/global, rekreasi, atraksi, perhotelan, hiburan, atau bisnis yang berorientasi pada pelanggan
- Pengalaman terbukti dalam mengelola banyak lokasi/gerai dan tim operasional yang besar
- Pemahaman komersial yang kuat dengan pengalaman langsung dalam kinerja penjualan, P&L, penganggaran, peramalan, pengendalian biaya, dan manajemen KPI
- Kemampuan kepemimpinan, manajemen orang, pembinaan, dan pengambilan keputusan yang kuat
- Kemampuan manajemen mitra/pemangku kepentingan dan orientasi layanan pelanggan yang baik
- Kemampuan analitis, pemecahan masalah, komunikasi, dan presentasi yang baik
- Fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh Indonesia
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 30.000.000 – Rp 35.000.000 per month