Deskripsi pekerjaan
GrabKios mencari Operation Excellence Assistant Manager untuk memimpin transformasi proses operasional dan memberikan bantuan teknis kepada mitra. Peran ini berada di bawah tim GrabKios yang bertanggung jawab atas aktivitas transformasi proses dan dukungan teknis dalam ekosistem Grab Indonesia. Anda akan melaporkan kepada Manager, Digital & Sustainability Operations dan bekerja di kantor Grab Jakarta. Tugas utama meliputi memimpin inisiatif transformasi operasional, mengidentifikasi peluang perbaikan, berkolaborasi dengan mitra untuk integrasi teknis, serta bekerja sama dengan tim Engineering dan Product untuk menyelaraskan tujuan operasional.
Tanggung jawab: Memimpin dan melaksanakan inisiatif transformasi operasional untuk memungkinkan otomatisasi yang lebih besar; Mengidentifikasi peluang perbaikan operasional dan mengembangkan solusi yang efektif; Berkolaborasi dengan mitra untuk memahami kebutuhan integrasi dan memberikan panduan teknis; Memecahkan masalah teknis terkait integrasi mitra secara tepat waktu; Bekerja sama dengan tim internal (Engineering, Product, Customer Support) untuk menyelaraskan tujuan dan metrik keberhasilan; Mengembangkan dan memelihara dokumentasi proses integrasi, spesifikasi teknis, dan prosedur dukungan; Memantau dampak inisiatif perbaikan terhadap efisiensi dan keandalan operasional; Memandu dan memelihara solusi integrasi menggunakan API, SDK, dan teknologi relevan lainnya.
Kualifikasi: Pengalaman sebelumnya dalam peran serupa lebih disukai.
Tanggung jawab
- Memimpin dan melaksanakan inisiatif transformasi operasional untuk memungkinkan otomatisasi yang lebih besar
- Mengidentifikasi peluang perbaikan operasional dan mengembangkan solusi yang efektif
- Berkolaborasi dengan mitra untuk memahami kebutuhan integrasi dan memberikan panduan teknis
- Memecahkan masalah teknis terkait integrasi mitra secara tepat waktu
- Bekerja sama dengan tim internal (Engineering, Product, Customer Support) untuk menyelaraskan tujuan dan metrik keberhasilan
- Mengembangkan dan memelihara dokumentasi proses integrasi, spesifikasi teknis, dan prosedur dukungan
- Memantau dampak inisiatif perbaikan terhadap efisiensi dan keandalan operasional
- Memandu dan memelihara solusi integrasi menggunakan API, SDK, dan teknologi relevan lainnya
Kualifikasi
- Pengalaman sebelumnya dalam peran serupa lebih disukai
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi