Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk memimpin perencanaan go-to-market (GTM) dan penyampaian kampanye secara end-to-end untuk saluran WhatsApp resmi B2C Indosat (IM3 dan 3ID). Peran ini berfokus pada mendorong komersialisasi yang mulus, pertumbuhan pendapatan tahunan yang terukur hingga lebih dari 5 juta USD, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang optimal di berbagai titik sentuh digital maupun asistensi. Kandidat akan menerjemahkan prioritas bisnis menjadi rencana peluncuran GTM yang dapat ditindaklanjuti, serta mengorkestrasi eksekusi lintas fungsi yang melibatkan tim Komersial, CVM, Produk, Teknologi, Data, Layanan Pelanggan, dan mitra eksternal. Selain itu, peran ini mencakup penilaian dan eksekusi tangkas untuk membuka aliran pendapatan baru, mengoptimalkan aset saluran, serta menjaga tata kelola yang ketat atas linimasa proyek, kolaborasi pemangku kepentingan, metrik transformasi digital, dan target CSAT.
Tanggung jawab: Memimpin perencanaan GTM dan penyampaian kampanye end-to-end untuk saluran WhatsApp B2C.; Mendorong pertumbuhan pendapatan tahunan dan komersialisasi.; Mengorkestrasi eksekusi lintas fungsi (Komersial, CVM, Produk, Tech, Data, CS, mitra).; Melakukan penilaian dan eksekusi tangkas untuk aliran pendapatan baru.; Mengoptimalkan aset saluran dan menjaga tata kelola proyek serta metrik transformasi digital..
Tanggung jawab
- Memimpin perencanaan GTM dan penyampaian kampanye end-to-end untuk saluran WhatsApp B2C.
- Mendorong pertumbuhan pendapatan tahunan dan komersialisasi.
- Mengorkestrasi eksekusi lintas fungsi (Komersial, CVM, Produk, Tech, Data, CS, mitra).
- Melakukan penilaian dan eksekusi tangkas untuk aliran pendapatan baru.
- Mengoptimalkan aset saluran dan menjaga tata kelola proyek serta metrik transformasi digital.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi