NEW RETAIL TRAINER

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal S1 dari jurusan yang relevan
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Internal Trainer / Retail Trainer / Corporate Trainer
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif , baik speaking maupun writing
• Memiliki pengalaman di industri fast fashion, gadget/handphone, elektronik, electrical appliances, atau retail lebih diutamakan
• Memiliki kemampuan presentasi, komunikasi, dan fasilitasi yang baik
• Menguasai Microsoft Office , terutama Excel, PowerPoint, dan Word
• Familiar dengan Feishu atau platform digital workplace/training sejenis
• Memiliki kemampuan membuat training yang interaktif dan engaging
• Pengalaman membuat gamification dalam training menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
• Sabar, adaptif, dan memiliki passion yang tinggi terhadap dunia training dan people development
• Kreatif, proaktif, dan mampu menciptakan metode training yang inovatif
• Mampu bekerja di lingkungan retail yang cepat dan dinamis
• Mampu beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis dan operasional

Tanggung Jawab

• 1. Training Organization & Conduction
• Mengorganisir dan melaksanakan program training untuk tim retail
• Melakukan training dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
• Melaksanakan training secara online maupun classroom/offline
• Memastikan pelaksanaan training berjalan efektif sesuai kebutuhan bisnis dan operasional
• 2. Training Design & Development
• Mendesain dan mengembangkan program training sesuai kebutuhan bisnis
• Melakukan lokalisasi materi training agar sesuai dengan kebutuhan, budaya, dan karakteristik karyawan di Indonesia
• Membuat dan mengembangkan materi presentasi, aktivitas, serta konten pembelajaran yang menarik
• Memiliki kemampuan membuat training berbasis gamifikasi menjadi nilai tambah
• 3. Training Evaluation
• Knowledge Test
• Role Play
• Assessment
• Training Feedback
• Memantau pemahaman dan perkembangan peserta setelah mengikuti training
• Mengidentifikasi knowledge gap, kesulitan belajar, maupun kendala yang muncul selama training
• Memberikan rekomendasi dan improvement plan berdasarkan hasil evaluasi
• Melakukan evaluasi training melalui:
• 4. Training Management & Analysis
• Melakukan training tracking dan memastikan seluruh data training terdokumentasi dengan baik
• Membuat laporan training secara berkala
• Memantau attendance, completion, dan hasil training
• Melakukan analisis terhadap hasil training untuk mengetahui efektivitas program
• Memberikan insight dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas training