Deskripsi pekerjaan
NXL Proshop di Cimahi Utara membuka kesempatan berkarir bagi tenaga profesional untuk bergabung sebagai Marketplace Specialist. Perusahaan bergerak di bidang ritel dan penyediaan perlengkapan khusus yang mengandalkan platform digital untuk memperluas jangkauan pasar. Peran ini menuntut ketelitian tinggi dan kemampuan analitis dalam mengelola seluruh operasional toko online agar performa penjualan terus meningkat. Tanggung jawab utama Anda mencakup pengelolaan toko di Shopee dan TikTok Shop, pemantauan notifikasi dan kendala listing, serta pengelolaan katalog dan data produk secara berkala. Anda juga bertanggung jawab menjaga kesesuaian stok antar platform, merencanakan promo dan campaign seperti voucher dan bundling, mengelola anggaran iklan marketplace, menganalisis traffic serta konversi penjualan, mendukung aktivitas live commerce, dan berkoordinasi erat dengan berbagai divisi untuk menyusun laporan komprehensif.
Tanggung jawab: Mengelola toko di marketplace Memantau kondisi toko, notifikasi, kendala listing, serta aktivitas penjualan di Shopee dan TikTok Shop. Menindaklanjuti masalah yang dapat mengganggu operasional toko; Mengelola katalog dan data produk Membuat serta memperbarui judul, deskripsi, kategori, spesifikasi, foto, video, variasi, SKU, harga, dan informasi produk. Memastikan setiap listing sesuai dengan barang yang dijual; Menjaga kesesuaian stok antarplatform Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk memastikan stok yang ditampilkan sesuai ketersediaan barang, termasuk menindaklanjuti kendala sinkronisasi dan risiko overselling; Menyiapkan promo dan campaign Merencanakan serta menjalankan voucher, bundling, diskon, dan campaign sesuai persetujuan perusahaan. Memastikan harga, periode, stok, serta biaya program sudah pemeriksaan sebelum diaktifkan; Mengelola dan mengevaluasi iklan marketplace Menjalankan iklan sesuai anggaran yang disetujui, memantau hasilnya, serta mengusulkan perbaikan berdasarkan data penjualan dan biaya; Menganalisis performa toko dan produk Memantau traffic, konversi, penjualan, biaya marketplace, efektivitas promo, retur, serta kontribusi keuntungan. Mengidentifikasi produk potensial dan produk yang membutuhkan perbaikan; Mendukung aktivitas live commerce Menyiapkan daftar produk, tautan atau keranjang, harga, promo, dan informasi stok untuk tim host. Memastikan penawaran saat live sesuai dengan listing; Berkoordinasi dan membuat laporan Bekerja sama dengan tim operasional, gudang, customer service, editor, dan host live. Menyusun laporan pekerjaan, kendala, hasil penjualan, serta rekomendasi tindakan berikutnya.
Kualifikasi: Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam pengelolaan marketplace atau e-commerce; Memiliki pengalaman langsung mengoperasikan Shopee dan TikTok Shop; Memahami pengelolaan listing, SKU, variasi produk, stok, harga, voucher, serta campaign; Mampu membaca data penjualan, konversi, biaya, dan performa iklan; Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data dan laporan; Teliti dalam memeriksa informasi produk dan angka; Mampu bekerja berdasarkan prioritas, target, serta tenggat; Proaktif menyampaikan kendala dan mengusulkan solusi; Jujur, bertanggung jawab, dan mampu berkoordinasi dengan tim; Bersedia bekerja di lokasi NXL Proshop, Cimahi Utara; NILAI TAMBAH; Memahami produk atau memiliki ketertarikan pada dunia billiard; Pernah mengelola katalog dengan ratusan SKU; Berpengalaman menggunakan sistem omnichannel atau inventory; Memahami optimasi pencarian produk dan iklan marketplace; Memiliki pengalaman mendukung campaign live commerce; Dapat menunjukkan contoh laporan atau hasil pekerjaan sebelumnya.
Benefit: Gaji dibahas pada tahap wawancara berdasarkan pengalaman, kompetensi, dan tanggung jawab posisi.
Tanggung jawab
- Mengelola toko di marketplace Memantau kondisi toko, notifikasi, kendala listing, serta aktivitas penjualan di Shopee dan TikTok Shop. Menindaklanjuti masalah yang dapat mengganggu operasional toko
- Mengelola katalog dan data produk Membuat serta memperbarui judul, deskripsi, kategori, spesifikasi, foto, video, variasi, SKU, harga, dan informasi produk. Memastikan setiap listing sesuai dengan barang yang dijual
- Menjaga kesesuaian stok antarplatform Berkoordinasi dengan tim operasional dan gudang untuk memastikan stok yang ditampilkan sesuai ketersediaan barang, termasuk menindaklanjuti kendala sinkronisasi dan risiko overselling
- Menyiapkan promo dan campaign Merencanakan serta menjalankan voucher, bundling, diskon, dan campaign sesuai persetujuan perusahaan. Memastikan harga, periode, stok, serta biaya program sudah pemeriksaan sebelum diaktifkan
- Mengelola dan mengevaluasi iklan marketplace Menjalankan iklan sesuai anggaran yang disetujui, memantau hasilnya, serta mengusulkan perbaikan berdasarkan data penjualan dan biaya
- Menganalisis performa toko dan produk Memantau traffic, konversi, penjualan, biaya marketplace, efektivitas promo, retur, serta kontribusi keuntungan. Mengidentifikasi produk potensial dan produk yang membutuhkan perbaikan
- Mendukung aktivitas live commerce Menyiapkan daftar produk, tautan atau keranjang, harga, promo, dan informasi stok untuk tim host. Memastikan penawaran saat live sesuai dengan listing
- Berkoordinasi dan membuat laporan Bekerja sama dengan tim operasional, gudang, customer service, editor, dan host live. Menyusun laporan pekerjaan, kendala, hasil penjualan, serta rekomendasi tindakan berikutnya
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam pengelolaan marketplace atau e-commerce
- Memiliki pengalaman langsung mengoperasikan Shopee dan TikTok Shop
- Memahami pengelolaan listing, SKU, variasi produk, stok, harga, voucher, serta campaign
- Mampu membaca data penjualan, konversi, biaya, dan performa iklan
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data dan laporan
- Teliti dalam memeriksa informasi produk dan angka
- Mampu bekerja berdasarkan prioritas, target, serta tenggat
- Proaktif menyampaikan kendala dan mengusulkan solusi
- Jujur, bertanggung jawab, dan mampu berkoordinasi dengan tim
- Bersedia bekerja di lokasi NXL Proshop, Cimahi Utara
- NILAI TAMBAH
- Memahami produk atau memiliki ketertarikan pada dunia billiard
- Pernah mengelola katalog dengan ratusan SKU
- Berpengalaman menggunakan sistem omnichannel atau inventory
- Memahami optimasi pencarian produk dan iklan marketplace
- Memiliki pengalaman mendukung campaign live commerce
- Dapat menunjukkan contoh laporan atau hasil pekerjaan sebelumnya
Benefit
- Gaji dibahas pada tahap wawancara berdasarkan pengalaman, kompetensi, dan tanggung jawab posisi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.100.000 – Rp 4.600.000 per month