Deskripsi pekerjaan
Klien kami adalah perusahaan ritel yang sedang berkembang dengan portofolio multi-brand. Kami mencari seorang pemimpin strategis untuk mengisi posisi Marketing Division Head yang akan memimpin strategi brand, pertumbuhan pelanggan, dan inisiatif pemasaran terintegrasi di berbagai saluran (omnichannel). Anda akan bertanggung jawab dalam mengembangkan strategi pemasaran yang selaras dengan tujuan bisnis, mengelola anggaran dan KPI, serta memimpin tim pemasaran dan pengalaman pelanggan (Customer Experience). Peran ini membutuhkan pola pikir komersial yang kuat, kemampuan analitis untuk mengelola CRM dan program loyalitas, serta kepemimpinan yang mampu membangun budaya kerja yang kolaboratif dan berorientasi pada performa.
Tanggung jawab: Mengembangkan dan mengeksekusi strategi brand, portofolio, dan pemasaran; Memperkuat posisi brand di seluruh titik sentuh online dan offline; Memimpin kampanye pemasaran omnichannel, aktivasi, dan inisiatif keterlibatan pelanggan; Mendorong akuisisi, retensi, loyalitas, dan program CRM menggunakan data pelanggan; Berkolaborasi dengan tim Customer Experience untuk memberikan perjalanan pelanggan yang konsisten; Mengelola prioritas pemasaran, anggaran, sumber daya, KPI, dan ROI; Memantau performa pemasaran dan penjualan untuk memberikan wawasan strategis; Membangun dan memimpin tim Marketing dan Customer Experience; Mengelola hubungan dengan pemilik brand dan mitra strategis.
Kualifikasi: Bachelor’s Degree in Marketing, Communications, Business, or a related field; Minimum 8 years of marketing experience, with at least 3 years in a managerial or leadership role; Experience in retail, preferably within a multi-brand business environment; Proven track record in developing and executing integrated omnichannel marketing strategies; Strong commercial mindset with experience driving sales and customer growth; Strong understanding of CRM, customer acquisition, retention, and loyalty programs; Experience managing marketing budgets, KPIs, performance measurement, and ROI; Strong strategic thinking, analytical, communication, and stakeholder management skills; Fluent in Bahasa Indonesia and English; Proven people leadership and team management capabilities.
Tanggung jawab
- Mengembangkan dan mengeksekusi strategi brand, portofolio, dan pemasaran
- Memperkuat posisi brand di seluruh titik sentuh online dan offline
- Memimpin kampanye pemasaran omnichannel, aktivasi, dan inisiatif keterlibatan pelanggan
- Mendorong akuisisi, retensi, loyalitas, dan program CRM menggunakan data pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim Customer Experience untuk memberikan perjalanan pelanggan yang konsisten
- Mengelola prioritas pemasaran, anggaran, sumber daya, KPI, dan ROI
- Memantau performa pemasaran dan penjualan untuk memberikan wawasan strategis
- Membangun dan memimpin tim Marketing dan Customer Experience
- Mengelola hubungan dengan pemilik brand dan mitra strategis
Kualifikasi
- Bachelor’s Degree in Marketing, Communications, Business, or a related field
- Minimum 8 years of marketing experience, with at least 3 years in a managerial or leadership role
- Experience in retail, preferably within a multi-brand business environment
- Proven track record in developing and executing integrated omnichannel marketing strategies
- Strong commercial mindset with experience driving sales and customer growth
- Strong understanding of CRM, customer acquisition, retention, and loyalty programs
- Experience managing marketing budgets, KPIs, performance measurement, and ROI
- Strong strategic thinking, analytical, communication, and stakeholder management skills
- Fluent in Bahasa Indonesia and English
- Proven people leadership and team management capabilities
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi