Deskripsi pekerjaan
Posisi Manager Operasional Bus ini bertanggung jawab penuh dalam mengelola armada busline untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Anda akan memimpin tim operasional, mengelola penjadwalan, serta memastikan seluruh armada beroperasi sesuai dengan standar keselamatan dan regulasi transportasi yang berlaku. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat, analisis data untuk pengambilan keputusan, serta koordinasi lintas departemen untuk mencapai target profitabilitas dan kepuasan pelanggan. Anda akan berperan aktif dalam pengembangan tim pengemudi dan staf operasional serta melakukan inovasi layanan untuk meningkatkan daya saing perusahaan.
Tanggung jawab: Mengawasi dan mengelola operasional harian semua lintasan busline, termasuk penjadwalan, penugasan armada, dan koordinasi pengemudi; Memastikan keselamatan penumpang dan pematuhan terhadap standar regulasi transportasi serta peraturan lalu lintas yang berlaku; Mengelola anggaran operasional, mengoptimalkan biaya bahan bakar, pemeliharaan armada, dan pengeluaran operasional lainnya; Mengawasi kualitas layanan pelanggan, menangani keluhan penumpang, dan mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan dalam pengalaman pelanggan; Merekrut, melatih, dan mengembangkan tim pengemudi serta staf operasional untuk memastikan standar kinerja yang tinggi; Melakukan monitoring terhadap performa armada, menjadwalkan pemeliharaan preventif, dan memastikan semua kendaraan dalam kondisi optimal; Menganalisis data operasional dan membuat laporan berkala tentang KPI, profitabilitas rute, dan efisiensi operasional kepada manajemen puncak; Melakukan koordinasi dengan departemen lain seperti Pemasaran, Finance, dan Sumber Daya Manusia untuk mendukung target perusahaan; Mengidentifikasi peluang optimalisasi rute dan inovasi layanan untuk meningkatkan daya saing dan pendapatan.
Kualifikasi: Diploma atau Gelar Sarjana dalam Manajemen, Logistik, Transportasi, atau bidang terkait; Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, preferensi di industri transportasi atau busline; Pengalaman terbukti dalam mengelola armada kendaraan, penjadwalan, dan optimalisasi rute operasional; Pemahaman mendalam tentang regulasi transportasi, standar keselamatan, dan compliance dalam industri; Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan mengelola tim besar dan beragam; Kompetensi dalam analisis data, pelaporan, dan pengambilan keputusan berbasis data; Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan idealnya Bahasa Inggris; Keterampilan problem-solving dan adaptabilitas dalam menghadapi tantangan operasional yang kompleks; Pengetahuan tentang sistem manajemen armada digital dan perangkat lunak transportasi dianggap sebagai nilai tambah; Memiliki SIM A dan SIM B serta reputasi keselamatan berkendara yang baik.
Benefit: Gaji kompetitif; Bonus kinerja; Pengembangan karier.
Tanggung jawab
- Mengawasi dan mengelola operasional harian semua lintasan busline, termasuk penjadwalan, penugasan armada, dan koordinasi pengemudi
- Memastikan keselamatan penumpang dan pematuhan terhadap standar regulasi transportasi serta peraturan lalu lintas yang berlaku
- Mengelola anggaran operasional, mengoptimalkan biaya bahan bakar, pemeliharaan armada, dan pengeluaran operasional lainnya
- Mengawasi kualitas layanan pelanggan, menangani keluhan penumpang, dan mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan dalam pengalaman pelanggan
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan tim pengemudi serta staf operasional untuk memastikan standar kinerja yang tinggi
- Melakukan monitoring terhadap performa armada, menjadwalkan pemeliharaan preventif, dan memastikan semua kendaraan dalam kondisi optimal
- Menganalisis data operasional dan membuat laporan berkala tentang KPI, profitabilitas rute, dan efisiensi operasional kepada manajemen puncak
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain seperti Pemasaran, Finance, dan Sumber Daya Manusia untuk mendukung target perusahaan
- Mengidentifikasi peluang optimalisasi rute dan inovasi layanan untuk meningkatkan daya saing dan pendapatan
Kualifikasi
- Diploma atau Gelar Sarjana dalam Manajemen, Logistik, Transportasi, atau bidang terkait
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, preferensi di industri transportasi atau busline
- Pengalaman terbukti dalam mengelola armada kendaraan, penjadwalan, dan optimalisasi rute operasional
- Pemahaman mendalam tentang regulasi transportasi, standar keselamatan, dan compliance dalam industri
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan mengelola tim besar dan beragam
- Kompetensi dalam analisis data, pelaporan, dan pengambilan keputusan berbasis data
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan idealnya Bahasa Inggris
- Keterampilan problem-solving dan adaptabilitas dalam menghadapi tantangan operasional yang kompleks
- Pengetahuan tentang sistem manajemen armada digital dan perangkat lunak transportasi dianggap sebagai nilai tambah
- Memiliki SIM A dan SIM B serta reputasi keselamatan berkendara yang baik
Benefit
- Gaji kompetitif
- Bonus kinerja
- Pengembangan karier
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 01 Desember 2026