Manager Customer Care & Continuous Improvement
Gaji
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Memimpin integrasi strategi Customer Care dan Continuous Improvement agar peningkatan pelayanan dilakukan berdasarkan analisis data pelanggan dan operasional.
Kualifikasi
- Minimal S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 5 tahun di Customer Care,Customer Experience, Service Quality, Continuous
- Improvement, atau Operations.
- Diutamakan memiliki pengalaman di industri perbankan (misalnya Customer Service/Customer Care BCA atau
- perusahaan dengan standar service excellence tinggi).
- Memahami CSAT, NPS, Voice of Customer, Complaint Management, dan Service Recovery.
- Memiliki kemampuan analisis data, problem solving, komunikasi, serta leadership yang baik.
- Penempatan Solo.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Manager Customer Care & Continuous Improvement dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Surakarta, Jawa Tengah.
Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.