Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai koordinator utama (satu pintu) dalam menangani progres proyek, berkoordinasi dengan tim Service Delivery, mitra vendor, serta tim FOP. Engineer ini bertanggung jawab memastikan setiap tahapan proyek, mulai dari survei hingga aktivasi, berjalan sesuai dengan timeline dan target RFS yang ditentukan. Selain koordinasi, peran ini mencakup validasi dokumen teknis, pemantauan produktivitas vendor, serta analisis masalah yang menghambat pekerjaan di lapangan. Kandidat diharapkan memiliki pemahaman teknis mengenai topologi jaringan FTTH dan mampu mengelola dokumentasi proyek secara rapi serta terstruktur.
Tanggung jawab: Koordinasi dengan tim Sales Support terkait requirement proyek dan jadwal survei onsite; Koordinasi dan monitoring dengan tim FOP serta mitra terkait rencana kegiatan instalasi; Koordinasi dengan tim Service Delivery, mitra vendor, dan tim FOP terkait update progres proyek; Koordinasi dengan tim Sales dan Technical Support untuk mengatur jadwal test link proyek; Menerapkan pemahaman network dan topologi FTTH dalam validasi desain dan dokumen pendukung; Memvalidasi dokumen pendukung (BOQ, desain, form permit, hasil survei, form techsol) sebelum dikirim ke tim FOP; Membantu pembuatan timeline proyek di sisi tim FOP; Membuat laporan harian dan mingguan untuk setiap proyek; Memonitor jalannya proyek dan Sales Order prioritas agar sesuai target RFS dan SLA; Memonitor produktivitas mitra vendor LMS; Menganalisa masalah proyek yang menghambat pekerjaan tim FOP; Melakukan request material perangkat aktif (SFP, patchcord, media converter, dll); Melakukan request aktivasi ke tim NOC dengan melampirkan desain; Mengawal tim Technical Support dan Technical Solution selama kegiatan test link.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Teknik Informatika, atau jurusan relevan; Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Telekomunikasi/ISP, Service Delivery, Project Coordinator, Network Implementation, atau Network Administration; Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik; Memahami proses pelaksanaan work order dan validasi data pada sistem SAP atau ERP sejenis; Memiliki kemampuan mengelola dan memelihara dokumentasi secara rapi dan terstruktur; Cepat tanggap dan proaktif dalam merespons permasalahan operasional; Nilai tambah jika memiliki sertifikasi profesional: CAPM / PMP / CCNA / HCIA / CCNP; Bersedia bekerja secara WFO dan dapat bergabung secepatnya (kurang dari 3 minggu) di Cyber 2 Tower, Kuningan, Jakarta Selatan.
Tanggung jawab
- Koordinasi dengan tim Sales Support terkait requirement proyek dan jadwal survei onsite
- Koordinasi dan monitoring dengan tim FOP serta mitra terkait rencana kegiatan instalasi
- Koordinasi dengan tim Service Delivery, mitra vendor, dan tim FOP terkait update progres proyek
- Koordinasi dengan tim Sales dan Technical Support untuk mengatur jadwal test link proyek
- Menerapkan pemahaman network dan topologi FTTH dalam validasi desain dan dokumen pendukung
- Memvalidasi dokumen pendukung (BOQ, desain, form permit, hasil survei, form techsol) sebelum dikirim ke tim FOP
- Membantu pembuatan timeline proyek di sisi tim FOP
- Membuat laporan harian dan mingguan untuk setiap proyek
- Memonitor jalannya proyek dan Sales Order prioritas agar sesuai target RFS dan SLA
- Memonitor produktivitas mitra vendor LMS
- Menganalisa masalah proyek yang menghambat pekerjaan tim FOP
- Melakukan request material perangkat aktif (SFP, patchcord, media converter, dll)
- Melakukan request aktivasi ke tim NOC dengan melampirkan desain
- Mengawal tim Technical Support dan Technical Solution selama kegiatan test link
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Teknik Informatika, atau jurusan relevan
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang Telekomunikasi/ISP, Service Delivery, Project Coordinator, Network Implementation, atau Network Administration
- Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Memahami proses pelaksanaan work order dan validasi data pada sistem SAP atau ERP sejenis
- Memiliki kemampuan mengelola dan memelihara dokumentasi secara rapi dan terstruktur
- Cepat tanggap dan proaktif dalam merespons permasalahan operasional
- Nilai tambah jika memiliki sertifikasi profesional: CAPM / PMP / CCNA / HCIA / CCNP
- Bersedia bekerja secara WFO dan dapat bergabung secepatnya (kurang dari 3 minggu) di Cyber 2 Tower, Kuningan, Jakarta Selatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi