Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian hotel, khususnya dalam koordinasi staf di departemen Housekeeping dan Front Office. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan untuk memastikan standar pelayanan hotel tetap terjaga dengan baik. Tugas utama meliputi pengelolaan keluhan tamu secara profesional, memastikan efisiensi operasional di area pelayanan, serta menjaga standar kualitas layanan agar sesuai dengan kebijakan hotel. Pemimpin hotel diharapkan mampu mengarahkan tim untuk memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi para tamu.
Tanggung jawab: Mengawasi staf Housekeeping dan Front Office; Mengelola keluhan tamu; Memastikan operasional hotel memenuhi standar pelayanan.
Tanggung jawab
- Mengawasi staf Housekeeping dan Front Office
- Mengelola keluhan tamu
- Memastikan operasional hotel memenuhi standar pelayanan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month