Deskripsi pekerjaan
Pengalaman kerja: Pengalaman minimal 3-5 tahun di industri ritel atau sektor terkait diharapkan. Pengalaman dalam manajemen toko atau posisi kepemimpinan lainnya juga dianggap sebagai nilai tambah. Pendidikan: Gelar sarjana di bidang bisnis, manajemen, pemasaran, atau bidang terkait dapat diharapkan, meskipun terkadang pengalaman kerja yang relevan dapat menjadi pengganti. Keterampilan komunikasi: Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, diperlukan untuk berinteraksi dengan staf toko, pelanggan, dan pihak terkait lainnya.Keterampilan kepemimpinan: Kemampuan untuk memimpin dan menginspirasi tim, mengambil keputusan, dan mengelola konflik. Memiliki kemampuan memotivasi staf untuk mencapai tujuan toko. Keterampilan Managerial: Kemampuan untuk memanage karyawan, stock barang, complain, alur kerja dan pendapatan toko. Pengetahuan industri: Memiliki pemahaman yang kuat tentang industri retaill, tren pasar, strategi penjualan, dan pengetahuan produk yang dijual di toko.
Tanggung jawab: Pengelolaan Operasional: Bertanggung jawab atas semua aspek operasional toko, termasuk pengelolaan persediaan, stok barang, pemesanan, pengaturan tata letak toko, dan mengawasi kebersihan dan kerapihan toko.; Pengelolaan Tim: Melatih, mengarahkan, dan memotivasi staf toko. Mengatur jadwal kerja, memberikan umpan balik, dan menilai kinerja individu dalam tim.; Pengembangan Strategi Penjualan: Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target penjualan. Menganalisis tren pasar, memantau persaingan, dan mengatur promosi produk yang tepat.; Pengelolaan Pelanggan: Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Menangani keluhan pelanggan dan menemukan solusi yang memuaskan.; Analisis dan Pelaporan: Menganalisis data penjualan dan kinerja toko, mengidentifikasi tren penjualan, dan membuat laporan kepada manajemen atau pemilik toko. Menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan yang strategis dalam mengelola toko.; Kerjasama dengan Pihak Terkait: Berinteraksi dengan pemasok, perusahaan logistik, dan pihak terkait lainnya untuk memastikan pasokan barang yang cukup, mengatur pengiriman, dan menjalin hubungan kerja yang baik..
Tanggung jawab
- Pengelolaan Operasional: Bertanggung jawab atas semua aspek operasional toko, termasuk pengelolaan persediaan, stok barang, pemesanan, pengaturan tata letak toko, dan mengawasi kebersihan dan kerapihan toko.
- Pengelolaan Tim: Melatih, mengarahkan, dan memotivasi staf toko. Mengatur jadwal kerja, memberikan umpan balik, dan menilai kinerja individu dalam tim.
- Pengembangan Strategi Penjualan: Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target penjualan. Menganalisis tren pasar, memantau persaingan, dan mengatur promosi produk yang tepat.
- Pengelolaan Pelanggan: Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Menangani keluhan pelanggan dan menemukan solusi yang memuaskan.
- Analisis dan Pelaporan: Menganalisis data penjualan dan kinerja toko, mengidentifikasi tren penjualan, dan membuat laporan kepada manajemen atau pemilik toko. Menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan yang strategis dalam mengelola toko.
- Kerjasama dengan Pihak Terkait: Berinteraksi dengan pemasok, perusahaan logistik, dan pihak terkait lainnya untuk memastikan pasokan barang yang cukup, mengatur pengiriman, dan menjalin hubungan kerja yang baik.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month