Deskripsi pekerjaan
PT. SUN MOTOR JAKARTA mencari seorang Kepala Bengkel (Service Head) yang berpengalaman untuk mengelola operasional After Sales Service di Palembang, Sumatera Selatan. Posisi ini memiliki peran strategis dalam memastikan kepuasan pelanggan dan mengoptimalkan efisiensi layanan bengkel. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan operasional bengkel secara menyeluruh, manajemen suku cadang, pengelolaan sumber daya tim, serta pencapaian target produktivitas dan profitabilitas bengkel. Kepala Bengkel juga bertanggung jawab dalam memastikan penerapan standar K3 dan standar operasional bengkel yang berlaku.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 5 tahun di bidang After Sales Service otomotif; Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Service Head, Workshop Head, atau posisi sejenis; Memahami operasional bengkel kendaraan, proses service, diagnosa kerusakan, dan perawatan kendaraan; Memiliki kemampuan leadership yang kuat dalam memimpin dan mengembangkan tim; Berpengalaman dalam mengelola target produktivitas, profitabilitas bengkel, dan kepuasan pelanggan (CSI); Memiliki kemampuan analisis, problem solving, komunikasi, dan negosiasi yang baik; Memahami penerapan K3 dan standar operasional bengkel; Berorientasi pada target, hasil kerja, dan pelayanan pelanggan; Diutamakan berdomisili di Sumatera Selatan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Otomotif, Teknik Mesin, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang After Sales Service otomotif
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Service Head, Workshop Head, atau posisi sejenis
- Memahami operasional bengkel kendaraan, proses service, diagnosa kerusakan, dan perawatan kendaraan
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat dalam memimpin dan mengembangkan tim
- Berpengalaman dalam mengelola target produktivitas, profitabilitas bengkel, dan kepuasan pelanggan (CSI)
- Memiliki kemampuan analisis, problem solving, komunikasi, dan negosiasi yang baik
- Memahami penerapan K3 dan standar operasional bengkel
- Berorientasi pada target, hasil kerja, dan pelayanan pelanggan
- Diutamakan berdomisili di Sumatera Selatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi