Deskripsi pekerjaan
Perusahaan membuka lowongan untuk posisi IT System Support yang bertanggung jawab penuh terhadap penanganan berbagai kendala sistem di tingkat outlet, kantor pusat, maupun gudang. Posisi ini memegang peranan vital dalam memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi berjalan lancar tanpa hambatan operasional. Tanggung jawab utama dari posisi ini meliputi penanganan masalah sistem sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang ditetapkan, melakukan pengujian User Acceptance Testing (UAT) untuk sistem baru, serta menyusun dokumentasi manual serta daftar pemeriksaan pemeliharaan sistem. Selain itu, Anda juga akan melaksanakan tugas administratif serta pemeliharaan rutin untuk sistem yang sudah ada di perusahaan. Kandidat ideal diharapkan memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional bisnis F&B, penguasaan sistem IT seperti ERP, serta keahlian dasar dalam bahasa pemrograman seperti PHP untuk mendukung efektivitas kerja tim teknologi informasi perusahaan.
Tanggung jawab: Handling system issues at outlets, head office and warehouses; Maintain SLA IT for problem solving; Perform UAT for new systems; Creating a manual for the new system; Do administration and maintenance for existing build systems; Job Requirements:.
Kualifikasi: Maximum age of 35 years; Minimum education Bachelor's Degree in Information Technology; Having around 2 year experience as IT System Support/IT Service Desk; Good understanding of F&B Business; Good understanding of IT Systems (ERP, etc.); Good understanding in creating a UAT Documentation system; Good understanding of IT crating checklist maintenance system; Understanding of programming languages (PHP, etc.) is preferred.
Tanggung jawab
- Handling system issues at outlets, head office and warehouses
- Maintain SLA IT for problem solving
- Perform UAT for new systems
- Creating a manual for the new system
- Do administration and maintenance for existing build systems
- Job Requirements:
Kualifikasi
- Maximum age of 35 years
- Minimum education Bachelor's Degree in Information Technology
- Having around 2 year experience as IT System Support/IT Service Desk
- Good understanding of F&B Business
- Good understanding of IT Systems (ERP, etc.)
- Good understanding in creating a UAT Documentation system
- Good understanding of IT crating checklist maintenance system
- Understanding of programming languages (PHP, etc.) is preferred
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi