IT Support Staff

Tentang PT. Mitra Natura Raya merupakan perusahaan mitra strategis dari Badan Riset & Inovasi Nasional (BRIN) yang bergerak di bidang pengelolaan konservasi alam Meliputi pemeliharaan, perlindungan, pelestarian, Pendidikan dan pemanfaatan kawasan konservasi. Tanggung Jawab

Dukungan Pengguna Akhir (End-User Support): Menyediakan dukungan teknis first-level dan second-level untuk hardware, software, network, dan sistem operasional (OS). Pemeliharaan Hardware & Software: Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada desktop, laptop, printer, dan perangkat lunak kantor (MS Office, aplikasi bisnis). Jaringan (Networking) Dasar: Melakukan troubleshooting dasar jaringan (LAN/WAN, Wi-Fi), memastikan koneksi internet stabil dan aman.

Manajemen Akun: Mengelola akun pengguna (user accounts), izin akses (access rights), dan password di berbagai sistem dan platform (misalnya: Active Directory). Inventory Aset IT: Mencatat dan memelihara inventory semua aset IT perusahaan secara akurat. Dokumentasi: Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur operasional standar (SOP), dan panduan troubleshooting untuk pengguna.

Persyaratan Pendidikan & Pengalaman Pengalaman: Minimal 1-3 tahun pengalaman di posisi yang sama.

Pendidikan: Minimal setingkat S1 (diutamakan dari bidang Teknik Informatika/Sistem Informasi). Keterampilan Teknis (Hard Skills) Sistem Operasi: Mahir dalam instalasi dan troubleshooting sistem operasi Windows (terutama Windows 10/11) dan pengetahuan dasar Linux/MacOS adalah nilai tambah.