IT Support
NegosiasiFull-time
Deskripsi Pekerjaan
IT Support berpengalaman menangani masalah hardware & software, instalasi dan maintenance sistem, troubleshooting cepat, serta dukungan end user.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support / Helpdesk / Desktop Support, khususnya menangani laptop/PC end user
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software laptop/PC dengan baik
- Pengetahuan yang baik tentang sistem operasi Windows, jaringan, dan aplikasi perkantoran
- Memiliki kemampuan basic network troubleshooting (IP, LAN, WiFi, VPN)
- Terbiasa bekerja dengan ticketing system dan dokumentasi pekerjaan
- Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan orientasi layanan pelanggan yang kuat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam menjelaskan masalah teknis kepada user non-IT
- Bersemangat untuk belajar dan mengembangkan keterampilan teknis
- Mampu bekerja mengikuti SOP, kebijakan IT, dan standar keamanan klien
- Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota (ditanggung perusahaan)
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada end user terkait laptop dan perangkat kerja IT (hardware & software)
- Melakukan troubleshooting laptop/PC (Windows OS), termasuk permasalahan performa, error sistem, dan aplikasi
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan re-imaging laptop sesuai standar perusahaan/klien
- Melakukan basic network troubleshooting pada perangkat end user (LAN, WiFi, VPN)
- Memantau dan mengelola sistem untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal
- Menganalisis, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis secara efektif
- Memberikan pelatihan dan dukungan pengguna akhir sesuai kebutuhan
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah IT Support dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Pontianak, Kalimantan Barat.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.