Deskripsi pekerjaan
Posisi IT Quality & Compliance Manager bertanggung jawab penuh dalam menetapkan standar serta prosedur kualitas di dalam siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC), memastikan seluruh proses pengujian, peninjauan kode, hingga penerapan berjalan sesuai standar perusahaan. Peran ini juga bertugas mendorong penerapan praktik terbaik seperti CI/CD, mengawasi kualitas layanan IT, mengevaluasi SLA serta eskalasi insiden, memastikan kepatuhan terhadap standar ISO, mengelola audit internal maupun eksternal, dan berkoordinasi secara aktif dengan tim legal serta bisnis.
Tanggung jawab: Menetapkan standar dan prosedur kualitas dalam siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC); Memastikan proses testing, review kode, dan deployment sesuai standar yang ditetapkan; Mendorong penerapan best practice seperti CI/CD, code review, dan dokumentasi teknis; Mengawasi kualitas layanan IT helpdesk dan operasional support; Melakukan evaluasi berkala terhadap SLA, tiket, dan eskalasi insiden; Mengidentifikasi permasalah berulang dan mendorong perbaikan berkelanjutan; Memastikan kepatuhan terhadap standar relevan (ISO 27001, ISO 9001); Mengelola audit internal/eksternal dan tindak lanjut temuannya; Memperbarui kebijakan IT sesuai perubahan regulasi; Mengelola resiko dan memastikan mitigasi berjalan; Menyiapkan laporan kepatuhan dan kualitas untuk stakeholders; Berkoordinasi dengan tim Legal dan Bisnis dalam implementasi kontrol; Job Requirement.
Kualifikasi: Pendidikan, S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait, atau pengalaman setara; Minimal 5 tahun di bidang IT, dengan setidaknya sebagian pengalaman menyentuh area audit, compliance , atau quality; Pernah terlibat dalam proses audit (internal maupun eksternal).
Tanggung jawab
- Menetapkan standar dan prosedur kualitas dalam siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC)
- Memastikan proses testing, review kode, dan deployment sesuai standar yang ditetapkan
- Mendorong penerapan best practice seperti CI/CD, code review, dan dokumentasi teknis
- Mengawasi kualitas layanan IT helpdesk dan operasional support
- Melakukan evaluasi berkala terhadap SLA, tiket, dan eskalasi insiden
- Mengidentifikasi permasalah berulang dan mendorong perbaikan berkelanjutan
- Memastikan kepatuhan terhadap standar relevan (ISO 27001, ISO 9001)
- Mengelola audit internal/eksternal dan tindak lanjut temuannya
- Memperbarui kebijakan IT sesuai perubahan regulasi
- Mengelola resiko dan memastikan mitigasi berjalan
- Menyiapkan laporan kepatuhan dan kualitas untuk stakeholders
- Berkoordinasi dengan tim Legal dan Bisnis dalam implementasi kontrol
- Job Requirement
Kualifikasi
- Pendidikan, S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait, atau pengalaman setara
- Minimal 5 tahun di bidang IT, dengan setidaknya sebagian pengalaman menyentuh area audit, compliance , atau quality
- Pernah terlibat dalam proses audit (internal maupun eksternal)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 03 Desember 2026