Deskripsi pekerjaan
Bergabunglah dengan Departemen Administrasi Sistem kami sebagai IT Network & Operational Staff. Perusahaan kami berfokus pada penyediaan infrastruktur TI yang handal dan aman untuk mendukung operasional bisnis skala enterprise. Peran ini sangat krusial dalam memastikan kelancaran operasional TI secara menyeluruh, mulai dari pemeliharaan jaringan hingga manajemen server. Sebagai staf senior, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi performa dan ketersediaan jaringan agar tetap stabil dan optimal. Anda juga akan memimpin tim IT Support melalui supervisi, bimbingan teknis (mentoring), serta pembagian beban kerja yang efektif. Selain itu, Anda berperan dalam menyusun dokumentasi teknis seperti Knowledge Base dan SOP untuk memastikan proses troubleshooting berjalan mandiri dan terstandarisasi di seluruh organisasi.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas pengawasan dan kelancaran IT operasional secara keseluruhan; Melakukan supervisi, bimbingan teknis (mentoring), dan pembagian beban kerja bagi tim IT Support, serta menyusun dokumentasi teknis (Knowledge Base/SOP) penanganan kendala harian agar proses troubleshooting berjalan mandiri dan terstandarisasi; Memastikan performa dan ketersediaan jaringan (network performance & availability) berjalan stabil dan optimal; Memastikan SOP dan keamanan jaringan serta infrastruktur IT berjalan dan patuh terhadap kebijakan IT Governance perusahaan; Melakukan General Audit secara berkala pada seluruh infrastruktur dan aset IT Perusahaan; Bertanggung jawab atas proses onboarding dan offboarding karyawan terkait IT.
Kualifikasi: S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Teknik Komputer dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam mengelola IT Operasional; Memiliki pengetahuan jaringan dan firewall tingkat lanjut (advance), seperti L2/L3 Switching, DHCP Snooping, LACP, QoS, BGP, SD-WAN, IPS/IDS, NAT, VPN/IPsec, dll; Berpengalaman dalam mengelola server on premise (HyperV atau Esxi) dan multi cloud (seperti Microsoft Azure, Huawei Cloud, atau Alibaba Cloud); Berpengalaman dalam mengelola Microsoft 365 Administrator; Berpengalaman dalam melakukan proses Audit IT, seperti ISO 27001; Memiliki pengalaman dalam merancang dan membangun arsitektur jaringan skala enterprise; Memahami dan mampu menerapkan konsep keamanan informasi (CIA Triad: Confidentiality, Integrity, Availability); Tegas, berintegritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada detail (detail-oriented); Memiliki kesadaran risiko yang kuat (risk-awareness), serta berpikir analitis dan sistematis; Proaktif, bertanggung jawab, dan memiliki loyalitas kerja yang baik; Fleksibel dan siap mendukung operasional di luar jam kerja standar apabila terjadi insiden kritikal (incident response) pada infrastruktur TI, guna meminimalkan durasi downtime operasional.
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab atas pengawasan dan kelancaran IT operasional secara keseluruhan
- Melakukan supervisi, bimbingan teknis (mentoring), dan pembagian beban kerja bagi tim IT Support, serta menyusun dokumentasi teknis (Knowledge Base/SOP) penanganan kendala harian agar proses troubleshooting berjalan mandiri dan terstandarisasi
- Memastikan performa dan ketersediaan jaringan (network performance & availability) berjalan stabil dan optimal
- Memastikan SOP dan keamanan jaringan serta infrastruktur IT berjalan dan patuh terhadap kebijakan IT Governance perusahaan
- Melakukan General Audit secara berkala pada seluruh infrastruktur dan aset IT Perusahaan
- Bertanggung jawab atas proses onboarding dan offboarding karyawan terkait IT
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Teknik Komputer dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam mengelola IT Operasional
- Memiliki pengetahuan jaringan dan firewall tingkat lanjut (advance), seperti L2/L3 Switching, DHCP Snooping, LACP, QoS, BGP, SD-WAN, IPS/IDS, NAT, VPN/IPsec, dll
- Berpengalaman dalam mengelola server on premise (HyperV atau Esxi) dan multi cloud (seperti Microsoft Azure, Huawei Cloud, atau Alibaba Cloud)
- Berpengalaman dalam mengelola Microsoft 365 Administrator
- Berpengalaman dalam melakukan proses Audit IT, seperti ISO 27001
- Memiliki pengalaman dalam merancang dan membangun arsitektur jaringan skala enterprise
- Memahami dan mampu menerapkan konsep keamanan informasi (CIA Triad: Confidentiality, Integrity, Availability)
- Tegas, berintegritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada detail (detail-oriented)
- Memiliki kesadaran risiko yang kuat (risk-awareness), serta berpikir analitis dan sistematis
- Proaktif, bertanggung jawab, dan memiliki loyalitas kerja yang baik
- Fleksibel dan siap mendukung operasional di luar jam kerja standar apabila terjadi insiden kritikal (incident response) pada infrastruktur TI, guna meminimalkan durasi downtime operasional
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi