Deskripsi pekerjaan
The IT Support professional is responsible for managing the company's computer systems and networks while providing essential technical assistance. This role ensures that all IT infrastructure remains operational, secure, and efficient to support daily business activities. Key duties include installing, configuring, and maintaining hardware and software, managing network connectivity, and troubleshooting technical issues faced by employees. The role also involves ensuring data security through backups and antivirus management, as well as maintaining accurate documentation and inventory of IT assets.
Tanggung jawab: Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan komputer, laptop, printer, serta perangkat IT perusahaan; Mengelola dan memelihara jaringan komputer, koneksi internet, Wi-Fi, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya; Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan kendala teknis yang dialami karyawan; Melakukan instalasi, pembaruan, dan pengelolaan sistem operasi serta aplikasi yang digunakan perusahaan; Memastikan keamanan data dan sistem IT, termasuk pengelolaan antivirus, akses pengguna, serta pencadangan data (backup); Melakukan pemantauan dan pemeliharaan sistem IT untuk memastikan seluruh perangkat berfungsi dengan baik; Mengelola inventaris perangkat keras, perangkat lunak, lisensi, dan aset IT perusahaan; Membuat dokumentasi, laporan pemeliharaan, dan laporan penyelesaian kendala IT.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau jurusan terkait; Memahami instalasi dan troubleshooting hardware, software, serta sistem operasi Windows; Memahami dasar jaringan komputer, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, router, dan switch; Memahami dasar keamanan sistem, antivirus, backup data, dan pengelolaan akun pengguna; Mampu melakukan instalasi serta konfigurasi perangkat komputer dan aplikasi perkantoran; Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik; Teliti, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim; Mampu bekerja secara mandiri serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna; Memiliki pengalaman di bidang IT Support atau IT Staff menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan perbaikan komputer, laptop, printer, serta perangkat IT perusahaan
- Mengelola dan memelihara jaringan komputer, koneksi internet, Wi-Fi, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya
- Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan kendala teknis yang dialami karyawan
- Melakukan instalasi, pembaruan, dan pengelolaan sistem operasi serta aplikasi yang digunakan perusahaan
- Memastikan keamanan data dan sistem IT, termasuk pengelolaan antivirus, akses pengguna, serta pencadangan data (backup)
- Melakukan pemantauan dan pemeliharaan sistem IT untuk memastikan seluruh perangkat berfungsi dengan baik
- Mengelola inventaris perangkat keras, perangkat lunak, lisensi, dan aset IT perusahaan
- Membuat dokumentasi, laporan pemeliharaan, dan laporan penyelesaian kendala IT
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau jurusan terkait
- Memahami instalasi dan troubleshooting hardware, software, serta sistem operasi Windows
- Memahami dasar jaringan komputer, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, router, dan switch
- Memahami dasar keamanan sistem, antivirus, backup data, dan pengelolaan akun pengguna
- Mampu melakukan instalasi serta konfigurasi perangkat komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim
- Mampu bekerja secara mandiri serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna
- Memiliki pengalaman di bidang IT Support atau IT Staff menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 21 November 2026