Deskripsi pekerjaan
Posisi IT Support profesional yang bertanggung jawab untuk menangani operasional teknis harian di lingkungan perusahaan. Peran ini krusial dalam memastikan kelancaran infrastruktur teknologi informasi bagi seluruh pengguna. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan pencatatan tiket (ticket logging), melakukan analisis insiden teknis yang terjadi, serta menyusun laporan SLA (Service Level Agreement) untuk memastikan standar layanan TI terpenuhi dengan baik.
Tanggung jawab: Menangani pencatatan tiket (ticket logging); Melakukan analisis insiden; Menyusun laporan SLA.
Tanggung jawab
- Menangani pencatatan tiket (ticket logging)
- Melakukan analisis insiden
- Menyusun laporan SLA
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 19 November 2026