Deskripsi pekerjaan
Peran ini bertanggung jawab dalam mengelola hubungan serta layanan bagi pasien asuransi secara individual. Fokus utamanya adalah memastikan pengalaman pasien yang lancar melalui koordinasi intensif dengan pemangku kepentingan internal rumah sakit serta mitra asuransi eksternal. Selain itu, posisi ini berperan sebagai penghubung antara rumah sakit dan perusahaan asuransi, berkolaborasi dengan tim Pemasaran dan Pengembangan Bisnis untuk perluasan kemitraan, serta memantau dan mengevaluasi layanan asuransi guna mendukung pencapaian target kemitraan. Tanggung jawab lainnya mencakup koordinasi dengan departemen internal seperti admisi, penagihan, dan medis, serta menjaga kerahasiaan data pasien.
Tanggung jawab: Mengelola hubungan dan layanan bagi pasien asuransi individual; Memastikan pengalaman pasien yang lancar melalui koordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan mitra asuransi eksternal; Berkoordinasi dengan departemen internal (admisi, penagihan, medis) untuk memastikan kelancaran layanan pasien asuransi; Membangun dan memelihara hubungan dengan perusahaan asuransi dan agensi sebagai penghubung antara rumah sakit dan asuransi; Berkolaborasi dengan tim Pemasaran & Pengembangan Bisnis untuk perluasan kemitraan; Menjamin kerahasiaan data pasien; Memantau dan mengevaluasi layanan asuransi serta mendukung pencapaian target kemitraan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Sarjana (S1); Pengalaman minimal 1 tahun di rumah sakit (berpengalaman dalam menangani asuransi/perusahaan/pihak ketiga); Memahami alur pasien asuransi; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik; Memiliki keterampilan koordinasi yang kuat, berorientasi pada target, dan memiliki motivasi tinggi.
Tanggung jawab
- Mengelola hubungan dan layanan bagi pasien asuransi individual
- Memastikan pengalaman pasien yang lancar melalui koordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan mitra asuransi eksternal
- Berkoordinasi dengan departemen internal (admisi, penagihan, medis) untuk memastikan kelancaran layanan pasien asuransi
- Membangun dan memelihara hubungan dengan perusahaan asuransi dan agensi sebagai penghubung antara rumah sakit dan asuransi
- Berkolaborasi dengan tim Pemasaran & Pengembangan Bisnis untuk perluasan kemitraan
- Menjamin kerahasiaan data pasien
- Memantau dan mengevaluasi layanan asuransi serta mendukung pencapaian target kemitraan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1)
- Pengalaman minimal 1 tahun di rumah sakit (berpengalaman dalam menangani asuransi/perusahaan/pihak ketiga)
- Memahami alur pasien asuransi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Memiliki keterampilan koordinasi yang kuat, berorientasi pada target, dan memiliki motivasi tinggi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi