Deskripsi pekerjaan
Ibarbo Park merupakan destinasi wisata yang berfokus pada pelayanan keluarga dan anak. Kami sedang mencari anggota tim pengembangan SDM (Learning & Development) yang kreatif dan berdedikasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyusun kalender pelatihan, mengembangkan modul, serta menjalankan program induksi bagi karyawan baru. Anda juga akan melakukan evaluasi pasca-pelatihan, coaching bersama kepala departemen, serta memastikan standar pelayanan Ibarbo Park diterapkan secara konsisten di seluruh lini operasional.
Tanggung jawab: Membuat training calendar Ibarbo Park; Menyusun modul training per department; Menjalankan induction karyawan baru; Melakukan refresh training untuk frontliner; Membuat program leadership untuk Supervisor; Mengembangkan training pelayanan anak dan keluarga; Melakukan evaluasi pasca-training; Melakukan coaching bersama Department Head/SPV; Memastikan standar pelayanan Ibarbo diterapkan konsisten.
Kualifikasi: Pengalaman L&D/training minimal 2 tahun; Public speaking dan facilitation kuat; Diutamakan dari hospitality, hotel, theme park, retail atau F&B; Kreatif dalam membuat metode training; KPI: Training completion, post-training score, improvement audit score, service consistency dan supervisor development.
Tanggung jawab
- Membuat training calendar Ibarbo Park
- Menyusun modul training per department
- Menjalankan induction karyawan baru
- Melakukan refresh training untuk frontliner
- Membuat program leadership untuk Supervisor
- Mengembangkan training pelayanan anak dan keluarga
- Melakukan evaluasi pasca-training
- Melakukan coaching bersama Department Head/SPV
- Memastikan standar pelayanan Ibarbo diterapkan konsisten
Kualifikasi
- Pengalaman L&D/training minimal 2 tahun
- Public speaking dan facilitation kuat
- Diutamakan dari hospitality, hotel, theme park, retail atau F&B
- Kreatif dalam membuat metode training
- KPI: Training completion, post-training score, improvement audit score, service consistency dan supervisor development
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.800.000 – Rp 3.500.000 per month
- Batas lamaran
- 27 Oktober 2026