Head of Operations
Rp 10,000,000 – Rp 14,000,000 per monthFull-timeSenior-Level
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah brand pendidikan online internasional baru yang sedang berekspansi ke Indonesia. Kami telah memiliki kurikulum, sumber daya pembelajaran, teknologi, sistem CRM, sistem pemasaran, dan tim pendukung yang berpengalaman. Kami mencari Head of Operations berbasis di Indonesia untuk bekerja langsung dengan pendiri dari Australia dalam membangun, mengoperasikan, dan memimpin brand ini.
Peran ini bersifat hands-on dan membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kemampuan organisasi, serta rasa kepemilikan yang tinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk merekrut tim pengajar, mengelola operasional siswa dan keluarga, serta memantau kualitas layanan dan retensi pelanggan. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim CRM, pemasaran, dan teknis untuk memastikan kelancaran program serta melakukan perbaikan sistem secara berkelanjutan seiring pertumbuhan bisnis.
Tanggung Jawab
- Recruit and establish an effective Indonesian and international teaching team
- Lead teacher, student and family operations
- Manage customer follow-up, onboarding and the overall customer journey
- Coordinate scheduling, teaching capacity and day-to-day program delivery
- Work alongside our existing CRM, marketing, technical and operations teams
- Monitor teacher performance, service quality and customer retention
- Identify operational issues and opportunities for improvement
- Use data and feedback to make effective recommendations and decisions
- Develop and improve systems as the operation grows
- Progressively build and lead additional operations staff as required
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Head of Operations dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Jakarta Raya.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.
