Head of Area Controller & Coordinator Data Analisis Operasional

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• 1. Pendidikan minimal S1 di bidang Statistika, Matematika, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau Data Science atau lainnya
• 2. Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Data Analyst / Operations Analyst (diutamakan dari industri FMCG, makanan & minuman, atau cold chain distribution)
• 3. Diutamakan yang memiliki pengalaman di perusahaan es krim / frozen food
• 4. Diutamakan yang pernah membuat forecasting demand musiman (high season vs low season)
• 5. Memahami sistem ERP / inventory management system
• 6. Memiliki pemahaman terhadap alur operasional manufaktur dan distribusi
• 7. Mampu mengolah dan menganalisa data operasional seperti
• 8. Diutamakan yang mahir menggunakan Microsoft Excel (advanced)
• 9. Diutamakan yang menguasai tools analisa data
• 10. Memahami konsep cold chain management menjadi nilai tambah
• 11. Memiliki kemampuan analisa untuk:
• 12. Memiliki kemampuan problem solving dan critical thinking yang kuat
• 13. Detail oriented, teliti, dan terbiasa bekerja dengan data dalam jumlah besar
• 14. Mampu mengubah data menjadi insight yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan operasional
• 15. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim
• 16. Mampu bekerja dengan deadline dan dalam lingkungan kerja yang dinamis
• 17. Memiliki kemampuan kepemimpinan yang tegas dan detail, serta kemampuan problem solving
• 18. Diutamakan yang dapat bergabung segera

Tanggung Jawab

• A. Supervisi & Pengembangan Area Controller & Koordinator
• 01 Memastikan setiap Area Controller & Koordinator di seluruh wilayah menjalankan tugasnya sesuai standar dan prinsip end-to-end ownership
• 02 Melakukan evaluasi kinerja rutin terhadap seluruh Area Controller & Koordinator — mingguan untuk isu kritis, bulanan untuk performa keseluruhan
• 03 Memberikan arahan, coaching, dan tindakan korektif kepada Area Controller yang mengalami kendala penyelesaian masalah
• 04 Memastikan tidak ada masalah yang dibiarkan terbuka tanpa pemilik (owner) yang jelas dan deadline penyelesaian yang pasti
• 05 Menentukan prioritas kerja lintas area ketika terjadi tumpang tindih kebutuhan atau keterbatasan sumber daya
• Catatan: Jabatan ini bukan administrator — jabatan ini adalah problem solver dan decision maker nasional
• B. Manajemen Tim Langsung Bali (HK, MEP, Security)
• 06 Memastikan tim Housekeeping Bali menjalankan standar kebersihan di seluruh area yang menjadi tanggung jawabnya
• 07 Menyusun dan memvalidasi jadwal kerja Housekeeping, MEP, dan Security secara terstruktur dan efisien
• 08 Memastikan tim MEP Bali menjalankan maintenance berkala sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan berkoordinasi dengan Area Controller untuk kebutuhan MEP di luar Bali
• 09 Memastikan Security Bali menjalankan tugas sesuai SOP — termasuk pengamanan aset, akses area, dan kepatuhan terhadap standar keamanan
• 10 Melakukan evaluasi kinerja ketiga tim ini secara berkala dan memberikan tindakan korektif jika diperlukan
• C. Koordinasi Logistik & Pengiriman Nasional
• 11 Memastikan pengiriman barang ke seluruh wilayah (Bali, Nusra, Jawa, Sumatera, Jabodetabek) berjalan sesuai jadwal dan kebutuhan aktual
• 12 Menjadi pengambil keputusan akhir untuk kendala logistik lintas area yang tidak bisa diselesaikan di level Area Controller
• 13 Memastikan tidak ada Area Controller yang membebani departemen lain (terutama Accounting) dengan urusan logistik yang seharusnya menjadi tanggung jawab operasional
• 14 Membangun dan memelihara relasi dengan vendor logistik — termasuk menyiapkan opsi alternatif (travel, pengiriman udara, dry ice) untuk kondisi darurat
• D. Standar Operasional & Pencegahan Masalah Nasional
• 15 Menetapkan dan memastikan konsistensi standar operasional POS di seluruh wilayah — display, suhu, kebersihan, FEFO, posisi freezer, dan lain-lain
• 16 Mengidentifikasi pola masalah berulang lintas area dan merancang program pencegahan nasional
• 17 Memastikan survey lokasi dan verifikasi kelayakan dilakukan sebelum setiap pembukaan POS baru — tidak ada extra cost akibat perencanaan yang kurang matang
• 18 Memastikan seluruh aset perusahaan (freezer, equipment, perlengkapan pendukung) tercatat, terpantau, dan tidak ada pemborosan penggunaan yang tidak terkontrol
• 19 Memastikan program maintenance preventif berjalan di seluruh area — tidak menunggu kerusakan terjadi
• E. Pelaporan, Tracking & Komunikasi ke Manajemen
• 20 Menyampaikan laporan nasional harian/mingguan kepada Manager Operasional: status masalah (Open / In Progress / Done), tren, dan rekomendasi
• 21 Memastikan seluruh Area Controller menggunakan sistem tracking secara konsisten dan update
• 22 Menjadi filter utama informasi dari lapangan ke manajemen — informasi yang naik harus sudah disertai analisis dan solusi, bukan sekadar laporan masalah
• 23 Melakukan review bulanan atas performa seluruh area dan mempresentasikan temuan serta rencana perbaikan kepada manajemen
• F. Product Return & Inventory Control Nasional
• 24 Memastikan sistem product return berjalan tertib di seluruh area — tidak ada penumpukan, semua tercatat dan tervalidasi
• 25 Memastikan tidak ada selisih antara inbound dan outbound produk di seluruh wilayah yang dapat menyebabkan komplain customer konsinyasi
• 26 Mengawasi kepatuhan terhadap prosedur: tidak ada produk kembali ke storage tanpa data dan approval yang jelas