Deskripsi pekerjaan
CMK Group, yang menaungi merek perhiasan ternama seperti Mondial, Frank & Co., dan The Palace Jeweler, mencari individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelanggan. Posisi ini bertujuan memberikan pengalaman berbelanja perhiasan yang istimewa bagi setiap pengunjung. Sebagai Guest Service Relation, Anda akan menyambut pelanggan, membantu mereka memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, serta membangun hubungan jangka panjang yang positif. Anda juga bertanggung jawab mencapai target penjualan, menjelaskan pengetahuan produk (emas, berlian, batu permata), menjaga visual merchandising toko, serta menangani administrasi penjualan dan stok produk dengan mematuhi prosedur keamanan yang ketat.
Tanggung jawab: Menyambut dan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan anggaran mereka; Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan pelanggan; Mencapai target penjualan individu dan toko melalui teknik penjualan yang efektif serta rekomendasi produk yang sesuai; Memahami dan menjelaskan pengetahuan produk secara baik, termasuk koleksi emas, berlian, dan batu permata; Menjaga kerapian dan penampilan toko, penataan produk, serta memastikan standar visual merchandising diterapkan dengan baik; Menangani produk perhiasan secara bertanggung jawab serta mematuhi prosedur keamanan dan operasional toko; Mendukung kegiatan operasional toko sehari-hari, termasuk pemeriksaan stok, penanganan produk, dan administrasi penjualan; Memperbarui pengetahuan mengenai koleksi produk, promosi, serta tren industri perhiasan.
Kualifikasi: Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1), atau sederajat; Memiliki pengalaman di bidang penjualan, ritel, pelayanan pelanggan, atau hospitality menjadi nilai tambah. Lulusan baru yang memiliki minat kuat di bidang penjualan dipersilakan melamar; Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang baik; Memiliki orientasi yang kuat terhadap penjualan serta motivasi untuk mencapai target yang ditetapkan; Berpenampilan profesional, rapi, dan memiliki perhatian terhadap detail; Jujur, bertanggung jawab, proaktif, serta memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang; Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional; Bersedia ditempatkan di Bali.
Tanggung jawab
- Menyambut dan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan anggaran mereka
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan pelanggan
- Mencapai target penjualan individu dan toko melalui teknik penjualan yang efektif serta rekomendasi produk yang sesuai
- Memahami dan menjelaskan pengetahuan produk secara baik, termasuk koleksi emas, berlian, dan batu permata
- Menjaga kerapian dan penampilan toko, penataan produk, serta memastikan standar visual merchandising diterapkan dengan baik
- Menangani produk perhiasan secara bertanggung jawab serta mematuhi prosedur keamanan dan operasional toko
- Mendukung kegiatan operasional toko sehari-hari, termasuk pemeriksaan stok, penanganan produk, dan administrasi penjualan
- Memperbarui pengetahuan mengenai koleksi produk, promosi, serta tren industri perhiasan
Kualifikasi
- Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1), atau sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang penjualan, ritel, pelayanan pelanggan, atau hospitality menjadi nilai tambah. Lulusan baru yang memiliki minat kuat di bidang penjualan dipersilakan melamar
- Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang baik
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap penjualan serta motivasi untuk mencapai target yang ditetapkan
- Berpenampilan profesional, rapi, dan memiliki perhatian terhadap detail
- Jujur, bertanggung jawab, proaktif, serta memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional
- Bersedia ditempatkan di Bali
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.400.000 – Rp 4.650.000 per month
- Batas lamaran
- 17 November 2026