Deskripsi pekerjaan
Lhoopa Indonesia Properties adalah perusahaan proptech yang berkembang pesat dalam mentransformasi perumahan terjangkau di Asia Tenggara. Sebagai Growth Marketing Intern, Anda akan mengelola proyek khusus untuk meningkatkan pengemasan informasi properti, manajemen prospek, dan otomatisasi perjalanan pelanggan guna meningkatkan konversi penjualan.
Tanggung jawab: Membangun dan memelihara alat kesiapan penjualan properti (database master, brosur, denah lantai, daftar harga, informasi KPR/subsidi, riset area, dan paket foto/video); Membersihkan dan memperkaya data prospek mentah dengan menstandarisasi nama properti, status terkini, alasan, ID iklan/sumber, dan informasi tindak lanjut; Merancang dan menguji aturan prioritas prospek dan tindakan selanjutnya (simulasi KPR, cross-selling, panggilan tindak lanjut, pengiriman aset properti, daftar harga, dan serah terima survei); Mengaudit dan meningkatkan alur Chatfuel pelanggan, serta membantu membangun alur terstruktur untuk pertanyaan pengembang dan layanan pelanggan berbasis AI; Menganalisis percakapan pelanggan dan prospek yang hilang untuk membangun FAQ, tema keberatan, taksonomi alasan kehilangan, logika cross-selling, dan alat pendukung penjualan; Mendokumentasikan SOP Pertumbuhan yang dapat diulang dan mendukung proyek percontohan kecil untuk mengukur KPI corong seperti kualifikasi, pemesanan survei, kehadiran, dan penutupan.
Kualifikasi: Lulusan baru (Recent graduate) di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, Sistem Informasi, Analisis Bisnis, Teknik Industri, Ekonomi, Komunikasi, atau bidang relevan lainnya; Memiliki rasa kepemilikan yang kuat, rasa ingin tahu, pemecahan masalah terstruktur, perhatian terhadap detail, integritas, dan komunikasi tertulis/lisan yang jelas dalam Bahasa Indonesia; Bahasa Inggris merupakan nilai tambah; Wajib nyaman menggunakan ChatGPT atau alat AI lainnya untuk riset, penstrukturan, analisis, penulisan, dan pemecahan masalah, dengan kemampuan memverifikasi output.
Tanggung jawab
- Membangun dan memelihara alat kesiapan penjualan properti (database master, brosur, denah lantai, daftar harga, informasi KPR/subsidi, riset area, dan paket foto/video)
- Membersihkan dan memperkaya data prospek mentah dengan menstandarisasi nama properti, status terkini, alasan, ID iklan/sumber, dan informasi tindak lanjut
- Merancang dan menguji aturan prioritas prospek dan tindakan selanjutnya (simulasi KPR, cross-selling, panggilan tindak lanjut, pengiriman aset properti, daftar harga, dan serah terima survei)
- Mengaudit dan meningkatkan alur Chatfuel pelanggan, serta membantu membangun alur terstruktur untuk pertanyaan pengembang dan layanan pelanggan berbasis AI
- Menganalisis percakapan pelanggan dan prospek yang hilang untuk membangun FAQ, tema keberatan, taksonomi alasan kehilangan, logika cross-selling, dan alat pendukung penjualan
- Mendokumentasikan SOP Pertumbuhan yang dapat diulang dan mendukung proyek percontohan kecil untuk mengukur KPI corong seperti kualifikasi, pemesanan survei, kehadiran, dan penutupan
Kualifikasi
- Lulusan baru (Recent graduate) di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, Sistem Informasi, Analisis Bisnis, Teknik Industri, Ekonomi, Komunikasi, atau bidang relevan lainnya
- Memiliki rasa kepemilikan yang kuat, rasa ingin tahu, pemecahan masalah terstruktur, perhatian terhadap detail, integritas, dan komunikasi tertulis/lisan yang jelas dalam Bahasa Indonesia
- Bahasa Inggris merupakan nilai tambah
- Wajib nyaman menggunakan ChatGPT atau alat AI lainnya untuk riset, penstrukturan, analisis, penulisan, dan pemecahan masalah, dengan kemampuan memverifikasi output
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000 per month