Grapari Telkomsel
NegosiasiFull-timeEntry-LevelS1
Deskripsi Pekerjaan
PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) adalah anak perusahaan PT Infomedia Nusantara (Telkom Grup) yang bergerak di bidang Human Capital Services. ISH mengelola puluhan ribu karyawan dan memberikan solusi layanan SDM bagi lebih dari 100 perusahaan di seluruh Indonesia.
Posisi Grapari Telkomsel West Area bertanggung jawab memberikan layanan informasi, menangani permintaan, serta keluhan pelanggan Telkomsel. Peran ini mencakup eskalasi permasalahan pelanggan ke fungsi terkait serta pencatatan data pelanggan di aplikasi sistem yang telah ditentukan.
Kualifikasi
- Pendidikan min S1 untuk semua jurusan
- IPK Min. 3.00
- Customer Oriented
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
- Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan
- Public Communication
Tanggung Jawab
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Informasi cara melamar untuk lowongan ini belum tersedia. Silakan cek kembali nanti atau jelajahi lowongan lain yang masih aktif.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Grapari Telkomsel dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Serang, Banten.
Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah S1.
Informasi cara melamar untuk lowongan ini belum tersedia. Silakan cek kembali nanti atau jelajahi lowongan lain yang masih aktif.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.