GM Mall

• Memimpin dan Mengawasi persiapan Pre-Opening Mall serta kesiapan Operasional. • Mengelola tenant, vendor, serta tim operasional guna memastikan kelancaran kegiatan operasional harian. • Mengawasi seluruh aspek operasional mall, termasuk fungsi security, housekeeping, engineering, parking, serta pengelolaan fasilitas secara menyeluruh. • Menyusun, memonitor, dan mengendalikan anggaran operasional serta penggunaan dana service charge agar sesuai dengan rencana dan target. • Mengawasi dan Memastikan pelaksanaan proses fit-out tenant berjalan sesuai standar dan jadwal sehingga tenant siap beroperasi tepat waktu. • Berkolaborasi dengan tim Leasing dan Marketing dalam meningkatkan jumlah pengunjung melalui program promosi, aktivitas pemasaran, dan penyelenggaraan event. • Menangani berbagai kendala operasional, keluhan tenant, dan komplain pelanggan secara cepat, efektif, dan profesional. • Menyusun, mengevaluasi, dan mempresentasikan laporan operasional beserta perkembangan kinerja kepada Owner dan Management Team secara berkala.