Deskripsi pekerjaan
Front Desk Receptionist di Ubud bertanggung jawab sebagai titik kontak utama bagi klien yang datang ke fasilitas. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keramahan, dan efisiensi dalam menangani administrasi harian. Tugas utama meliputi memberikan sambutan hangat, mengelola pemesanan fasilitas (seperti lapangan atau kelas), menjawab telepon dan pesan WhatsApp, serta memberikan informasi terkait jadwal kegiatan dan promosi perusahaan. Resepsionis juga bertanggung jawab dalam menangani pembayaran dan memastikan area resepsionis selalu terjaga dengan baik.
Tanggung jawab: Memberikan sambutan hangat dan layanan front-desk profesional untuk semua klien; Memastikan area resepsionis selalu ada penanggung jawab; Menguasai pengetahuan produk perusahaan dan memastikan informasi terkini tentang promosi, acara, dan informasi terkait lainnya; Menjawab telepon, membalas pesan WhatsApp, memberikan informasi tentang kegiatan fasilitas, jadwal kelas dan pelajaran, penyewaan, dan fasilitas lainnya; Mengelola pemesanan untuk lapangan, kelas, dan ruang fasilitas lainnya, serta menangani pembatalan sesuai kebijakan perusahaan.
Kualifikasi: Tersedia untuk bergabung segera; Minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait; Minimal SMA/SMK di jurusan terkait; Fasih berbahasa Inggris; Memiliki keterampilan komunikasi, layanan pelanggan, dan administrasi yang baik; Detail-oriented, fast learner, teamwork-oriented, dan disiplin; Mampu bekerja dengan Google Workspace; Mengetahui cara menangani pembayaran (tunai, EDC, dll); Bersedia untuk berpindah-pindah antar fasilitas dan ditempatkan di fasilitas lain.
Tanggung jawab
- Memberikan sambutan hangat dan layanan front-desk profesional untuk semua klien
- Memastikan area resepsionis selalu ada penanggung jawab
- Menguasai pengetahuan produk perusahaan dan memastikan informasi terkini tentang promosi, acara, dan informasi terkait lainnya
- Menjawab telepon, membalas pesan WhatsApp, memberikan informasi tentang kegiatan fasilitas, jadwal kelas dan pelajaran, penyewaan, dan fasilitas lainnya
- Mengelola pemesanan untuk lapangan, kelas, dan ruang fasilitas lainnya, serta menangani pembatalan sesuai kebijakan perusahaan
Kualifikasi
- Tersedia untuk bergabung segera
- Minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait
- Minimal SMA/SMK di jurusan terkait
- Fasih berbahasa Inggris
- Memiliki keterampilan komunikasi, layanan pelanggan, dan administrasi yang baik
- Detail-oriented, fast learner, teamwork-oriented, dan disiplin
- Mampu bekerja dengan Google Workspace
- Mengetahui cara menangani pembayaran (tunai, EDC, dll)
- Bersedia untuk berpindah-pindah antar fasilitas dan ditempatkan di fasilitas lain
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp3.300.000 – Rp3.500.000 per month