Deskripsi pekerjaan
The Front Desk Agent serves as the primary point of contact for hotel guests, ensuring a welcoming and professional atmosphere. This role is central to the hotel's operations, acting as an information hub for services and managing the administrative aspects of guest stays. Key duties include greeting guests, managing room bookings and facility reservations, and maintaining accurate records of guest transactions and credits. You will also coordinate with the housekeeping department regarding room status, prepare shift reports, and provide assistance to guests with disabilities.
Tanggung jawab: Menyambut Tamu dengan keramahtamahan; Menjadi pusat Informasi tentang Layanan Hotel; Mencatat Transaksi dan Status Kamar; Mengerjakan administrasi pemesanan kamar atau fasilitas hotel lainnya; Mengerjakan administrasi transaksi dan kredit ke catatan tamu yang bertransaksi; Berkordinasi dengan housekeeping dept mengenai room statues; Membuat report per shift kerja; Memberikan bantuan terhadap tamu yang memiliki disabilitas.
Tanggung jawab
- Menyambut Tamu dengan keramahtamahan
- Menjadi pusat Informasi tentang Layanan Hotel
- Mencatat Transaksi dan Status Kamar
- Mengerjakan administrasi pemesanan kamar atau fasilitas hotel lainnya
- Mengerjakan administrasi transaksi dan kredit ke catatan tamu yang bertransaksi
- Berkordinasi dengan housekeeping dept mengenai room statues
- Membuat report per shift kerja
- Memberikan bantuan terhadap tamu yang memiliki disabilitas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 2,250,000 – Rp 3,000,000 per month