Deskripsi pekerjaan
Peran Branch Customer Handling di Medan menempatkan Anda sebagai garda terdepan perusahaan yang menyambut dan melayani nasabah dengan memberikan layanan prima demi menciptakan pengalaman perbankan yang berkesan. Anda akan bertugas membantu nasabah dalam menjalankan layanan dan transaksi perbankan sehari-hari, memberikan informasi serta dukungan komprehensif terkait produk finansial, serta menangani berbagai pertanyaan, permintaan, maupun keluhan nasabah secara profesional. Selain berinteraksi langsung dengan nasabah, posisi ini juga mencakup dukungan pada proses orientasi nasabah (onboarding) dan berbagai tugas administratif operasional cabang. Anda bertanggung jawab untuk memastikan seluruh aktivitas pelayanan berjalan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan prosedur operasional standar yang berlaku di industri jasa keuangan.
Kualifikasi: Bachelor's degree in any field; Minimum 1 year of banking experience is preferred; Fresh graduates are welcome to apply; Interested in banking, customer service, and financial services; Good communication and interpersonal skills; Customer-oriented with a service excellence mindset; Willing to learn and adapt to new industry trends; Proficient in Microsoft Office; Willing to be placed in Medan.
Kualifikasi
- Bachelor's degree in any field
- Minimum 1 year of banking experience is preferred
- Fresh graduates are welcome to apply
- Interested in banking, customer service, and financial services
- Good communication and interpersonal skills
- Customer-oriented with a service excellence mindset
- Willing to learn and adapt to new industry trends
- Proficient in Microsoft Office
- Willing to be placed in Medan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi