FOLLOW UP MARKETING

Kesempatan Kami mencari seorang Follow Up Marketing yang berdedikasi dan terorganisir untuk bergabung dengan tim Pemasaran & Komunikasi kami di CV. Sinar Gamma Textile. Sebagai Follow Up Marketing, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan continuity dan hasil maksimal dari setiap inisiatif pemasaran yang telah diluncurkan. Posisi ini memerlukan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, perhatian terhadap detail, dan skill manajemen yang kuat. Anda akan bekerja secara fulltime di lokasi kami di Bandung, Jawa Barat, dengan peluang untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif dalam industri tekstil.

Tanggung Jawab Utama Melakukan follow-up sistematis terhadap prospek dan pelanggan berdasarkan data dari kampanye pemasaran yang telah berjalan. Mengelola dan memperbarui database prospek dengan informasi akurat dan terstruktur untuk memastikan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran.

Melakukan komunikasi proaktif melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial) untuk meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan. Menganalisis hasil follow-up dan menyiapkan laporan berkala tentang metrik kinerja, conversion rate, dan insights untuk tim manajemen. Berkoordinasi dengan tim sales dan marketing untuk memastikan konsistensi pesan dan strategi dalam setiap interaksi dengan calon pelanggan.

Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling melalui analisis kebutuhan pelanggan yang mendalam. Memelihara hubungan jangka panjang dengan klien dan prospek untuk membangun loyalitas merek dan meningkatkan lifetime value pelanggan. Mengelola timeline dan deadline kampanye follow-up dengan manajemen waktu yang efisien dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan Usia Max 45 Tahun Pendidikan minimal Diploma (D3)