Deskripsi pekerjaan
Teknisi First Level Maintenance (FLM) bertanggung jawab untuk menjaga ketersediaan dan keandalan mesin ATM melalui pengecekan rutin dan penanganan masalah teknis tingkat dasar. Peran ini memastikan perangkat selalu dalam kondisi optimal dan siap digunakan oleh nasabah.
Tanggung jawab: Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM; Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan; Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan; Melakukan restart perangkat; Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, dan kertas; Membersihkan perangkat dari debu/kotoran; Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP); Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan; Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan; Melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis jika masalah tidak terselesaikan; Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah; Mengisi log sheet maintenance dan melaporkan hasil kunjungan; Menjaga kelengkapan tools & spare part standar.
Tanggung jawab
- Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM
- Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan
- Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan
- Melakukan restart perangkat
- Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, dan kertas
- Membersihkan perangkat dari debu/kotoran
- Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP)
- Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan
- Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan
- Melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis jika masalah tidak terselesaikan
- Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah
- Mengisi log sheet maintenance dan melaporkan hasil kunjungan
- Menjaga kelengkapan tools & spare part standar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi