Deskripsi pekerjaan
Field Collection merupakan spesialis negosiasi di lapangan yang berperan penting dalam memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah, dengan potensi raih bonus tanpa batas. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani nasabah di lapangan. Tanggung jawab utama posisi ini meliputi mengunjungi debitur yang memiliki masa tunggakan lebih dari 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa, dan penagihan pembayaran. Selain itu, petugas akan menegosiasikan opsi pembayaran, memonitor janji bayar, serta mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor. Petugas juga wajib memastikan keakuratan data pelanggan dan melaporkan hasil kunjungan secara rutin kepada atasan.
Tanggung jawab: Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan; Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan.
Kualifikasi: Domisili Palembang; Pendidikan Min. SMA/SMK; Berpengalaman sebagai Field Collection; Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar; Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor; Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang.
Benefit: Potensi raih bonus tanpa batas.
Tanggung jawab
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan
- Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan
Kualifikasi
- Domisili Palembang
- Pendidikan Min. SMA/SMK
- Berpengalaman sebagai Field Collection
- Berpengalaman sebagai Kurir & Ojek Online dipersilahkan melamar
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Pemahaman yang baik tentang area yang pernah dipegang
Benefit
- Potensi raih bonus tanpa batas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi